Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Administrátor zubnej ordinácie
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a organizovaného administrátora zubnej ordinácie, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a pomôže zabezpečiť efektívny chod našej praxe. Táto pozícia je kľúčová pre udržiavanie plynulého chodu ordinácie, koordináciu pacientov, správu dokumentácie a podporu zubných lekárov a hygienikov. Administrátor zubnej ordinácie je zodpovedný za riadenie každodenných operácií, vrátane plánovania stretnutí, správy pacientskych záznamov, komunikácie s poisťovňami a zabezpečenia, že všetky administratívne procesy prebiehajú hladko.
Medzi hlavné úlohy patrí vítanie pacientov, spracovanie ich údajov, odpovedanie na telefonické a e-mailové dopyty a zabezpečenie, že všetky potrebné dokumenty sú správne vyplnené a archivované. Administrátor tiež spolupracuje s poisťovňami na spracovaní nárokov a zabezpečuje, že fakturácia prebieha presne a včas. Okrem toho je dôležité, aby mal kandidát schopnosť riešiť problémy, pracovať pod tlakom a efektívne komunikovať s pacientmi aj zdravotníckym personálom.
Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s administratívnou prácou v zdravotníckom prostredí, výborné organizačné schopnosti a znalosť práce s počítačovými systémami na správu pacientskych údajov. Schopnosť pracovať v tíme, empatia a profesionálny prístup sú nevyhnutné pre úspech v tejto úlohe. Ak máte skúsenosti v oblasti zdravotníckej administratívy a hľadáte dynamické pracovné prostredie, táto pozícia môže byť pre vás ideálnou príležitosťou.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Správa a organizácia pacientskych záznamov a dokumentácie.
- Plánovanie a koordinácia stretnutí pacientov.
- Komunikácia s poisťovňami a spracovanie nárokov.
- Zabezpečenie plynulého chodu recepcie a administratívnych procesov.
- Odpovedanie na telefonické a e-mailové dopyty pacientov.
- Správa fakturácie a finančných transakcií ordinácie.
- Podpora zubných lekárov a hygienikov pri administratívnych úlohách.
- Riešenie problémov a zabezpečenie spokojnosti pacientov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s administratívnou prácou v zdravotníckom prostredí.
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať s počítačovými systémami na správu pacientskych údajov.
- Znalosť fakturácie a správy zdravotného poistenia.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy.
- Empatia a profesionálny prístup k pacientom.
- Schopnosť pracovať v tíme a spolupracovať s lekármi.
- Znalosť zdravotníckej terminológie je výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s administratívnou prácou v zdravotníckom prostredí?
- Ako by ste riešili situáciu, keď pacient mešká na dôležité vyšetrenie?
- Aké softvéry na správu pacientskych údajov ste používali?
- Ako by ste zvládli komunikáciu s nespokojným pacientom?
- Aké kroky by ste podnikli na zabezpečenie efektívneho chodu recepcie?
- Ako by ste riešili problém s oneskorenou platbou od poisťovne?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a multitasking?
- Prečo by ste chceli pracovať v našej zubnej ordinácii?