Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Špecialista na etiketu v online sociálnych aplikáciách
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme špecialistu na etiketu v online sociálnych aplikáciách, ktorý bude zodpovedný za vytváranie a udržiavanie pozitívneho a rešpektujúceho prostredia v rámci našich digitálnych platforiem. Tento odborník bude mať na starosti monitorovanie interakcií medzi používateľmi, poskytovanie poradenstva a školení o správnom správaní a riešenie prípadných konfliktov alebo nevhodného správania. Ideálny kandidát by mal mať silné komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a hlboké porozumenie dynamike online komunít. Bude úzko spolupracovať s tímom vývojárov a marketingových špecialistov na zlepšovaní užívateľskej skúsenosti a zabezpečení, že naše platformy zostanú bezpečným a príjemným miestom pre všetkých používateľov. Táto pozícia vyžaduje niekoho, kto je empatický, trpezlivý a má schopnosť efektívne komunikovať s rôznorodou skupinou ľudí. Ak máte vášeň pre digitálnu komunikáciu a chcete prispieť k vytváraniu pozitívneho online prostredia, radi by sme vás privítali v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Monitorovanie interakcií medzi používateľmi na platformách.
- Poskytovanie poradenstva o správnom správaní v online prostredí.
- Riešenie konfliktov a nevhodného správania.
- Spolupráca s vývojármi na zlepšovaní užívateľskej skúsenosti.
- Vytváranie a implementácia pravidiel správania.
- Organizovanie školení pre používateľov a zamestnancov.
- Zabezpečenie bezpečného a príjemného prostredia pre používateľov.
- Pravidelné hodnotenie a aktualizácia etických štandardov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Silné komunikačné schopnosti.
- Skúsenosti s online komunitami a sociálnymi médiami.
- Schopnosť riešiť problémy a konflikty.
- Empatia a trpezlivosť.
- Znalosť dynamiky online správania.
- Schopnosť pracovať v tíme.
- Záujem o digitálnu komunikáciu.
- Flexibilita a prispôsobivosť.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Ako by ste riešili konflikt medzi používateľmi na platforme?
- Aké skúsenosti máte s moderovaním online komunít?
- Ako by ste prispeli k zlepšeniu užívateľskej skúsenosti?
- Aké sú podľa vás kľúčové prvky pozitívneho online prostredia?
- Ako by ste reagovali na nevhodné správanie používateľa?
