Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Швейцар
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем вежливого и внимательного швейцара, который будет приветствовать гостей, помогать им с входом и выходом, а также обеспечивать высокий уровень сервиса. Ваша основная задача – создать приятное первое впечатление и помочь посетителям чувствовать себя комфортно. Швейцар играет важную роль в обеспечении безопасности и удобства гостей, а также в поддержании положительного имиджа заведения.
Основные обязанности включают встречу и приветствие гостей, открытие дверей, помощь с багажом и предоставление информации о заведении. Вы также будете отвечать за координацию с другими сотрудниками, такими как консьержи и охранники, чтобы обеспечить бесперебойную работу входной зоны. Важно быть дружелюбным, внимательным и готовым помочь в любой ситуации.
Для успешного выполнения этой роли вам потребуется отличное знание этикета, умение общаться с людьми и способность быстро реагировать на запросы гостей. Опыт работы в сфере гостеприимства будет преимуществом, но не является обязательным. Мы ценим доброжелательность, пунктуальность и профессионализм.
Если вы любите работать с людьми, обладаете хорошими коммуникативными навыками и хотите стать частью команды, обеспечивающей высокий уровень сервиса, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Приветствие и сопровождение гостей при входе и выходе.
- Открытие дверей и помощь с багажом.
- Обеспечение безопасности входной зоны.
- Предоставление информации о заведении и услугах.
- Координация с персоналом, включая консьержей и охрану.
- Поддержание чистоты и порядка в зоне входа.
- Помощь гостям с вызовом такси или транспорта.
- Создание позитивного первого впечатления о заведении.
Требования
Text copied to clipboard!- Доброжелательность и вежливость.
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Опыт работы в сфере гостеприимства приветствуется.
- Способность работать в команде.
- Физическая выносливость для длительного стояния.
- Пунктуальность и ответственность.
- Знание основ этикета и сервиса.
- Готовность работать в сменном графике.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с клиентами?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Что для вас означает высокий уровень сервиса?
- Как бы вы помогли гостю, который потерялся?
- Как вы реагируете на срочные запросы?
- Как вы поддерживаете позитивное отношение в течение рабочего дня?
- Какие меры вы бы приняли для обеспечения безопасности гостей?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?