Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Швейцар

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем вежливого и внимательного швейцара, который будет приветствовать гостей, помогать им с входом и выходом, а также обеспечивать высокий уровень сервиса. Ваша основная задача – создать приятное первое впечатление и помочь посетителям чувствовать себя комфортно. Швейцар играет важную роль в обеспечении безопасности и удобства гостей, а также в поддержании положительного имиджа заведения. Основные обязанности включают встречу и приветствие гостей, открытие дверей, помощь с багажом и предоставление информации о заведении. Вы также будете отвечать за координацию с другими сотрудниками, такими как консьержи и охранники, чтобы обеспечить бесперебойную работу входной зоны. Важно быть дружелюбным, внимательным и готовым помочь в любой ситуации. Для успешного выполнения этой роли вам потребуется отличное знание этикета, умение общаться с людьми и способность быстро реагировать на запросы гостей. Опыт работы в сфере гостеприимства будет преимуществом, но не является обязательным. Мы ценим доброжелательность, пунктуальность и профессионализм. Если вы любите работать с людьми, обладаете хорошими коммуникативными навыками и хотите стать частью команды, обеспечивающей высокий уровень сервиса, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Приветствие и сопровождение гостей при входе и выходе.
  • Открытие дверей и помощь с багажом.
  • Обеспечение безопасности входной зоны.
  • Предоставление информации о заведении и услугах.
  • Координация с персоналом, включая консьержей и охрану.
  • Поддержание чистоты и порядка в зоне входа.
  • Помощь гостям с вызовом такси или транспорта.
  • Создание позитивного первого впечатления о заведении.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Доброжелательность и вежливость.
  • Хорошие коммуникативные навыки.
  • Опыт работы в сфере гостеприимства приветствуется.
  • Способность работать в команде.
  • Физическая выносливость для длительного стояния.
  • Пунктуальность и ответственность.
  • Знание основ этикета и сервиса.
  • Готовность работать в сменном графике.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы с клиентами?
  • Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
  • Что для вас означает высокий уровень сервиса?
  • Как бы вы помогли гостю, который потерялся?
  • Как вы реагируете на срочные запросы?
  • Как вы поддерживаете позитивное отношение в течение рабочего дня?
  • Какие меры вы бы приняли для обеспечения безопасности гостей?
  • Как вы справляетесь с многозадачностью?