Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Управляющий отелем на греческом острове
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и мотивированного управляющего отелем для работы на одном из прекрасных греческих островов. В этой роли вы будете отвечать за общее руководство отелем, обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, управление персоналом и операционной деятельностью. Вашей задачей будет создание комфортной и гостеприимной атмосферы, а также обеспечение прибыльности и эффективности работы отеля.
Основные обязанности включают в себя контроль за повседневной деятельностью отеля, управление бюджетом, разработку маркетинговых стратегий и поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с различными отделами, включая ресторанный сервис, уборку, ресепшен и техническое обслуживание, чтобы гарантировать бесперебойную работу всех процессов.
Мы ожидаем, что кандидат будет обладать отличными лидерскими качествами, способностью решать проблемы и принимать стратегические решения. Опыт работы в гостиничном бизнесе, знание современных тенденций в индустрии гостеприимства и умение работать в мультикультурной среде будут значительными преимуществами.
Если вы обладаете страстью к индустрии гостеприимства, умеете вдохновлять команду и стремитесь к достижению высоких стандартов сервиса, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Общее управление операционной деятельностью отеля.
- Контроль за качеством обслуживания гостей и удовлетворенностью клиентов.
- Разработка и реализация маркетинговых стратегий для увеличения заполняемости отеля.
- Управление бюджетом и контроль финансовых показателей.
- Координация работы персонала и обеспечение эффективного взаимодействия между отделами.
- Контроль за соблюдением стандартов безопасности и санитарных норм.
- Разрешение конфликтных ситуаций и работа с отзывами гостей.
- Взаимодействие с поставщиками и партнерами для обеспечения бесперебойной работы отеля.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в гостиничном бизнесе не менее 5 лет.
- Высшее образование в сфере гостиничного бизнеса, туризма или управления.
- Отличные лидерские и организационные навыки.
- Знание английского языка, знание греческого будет преимуществом.
- Опыт работы с бюджетированием и финансовым планированием.
- Способность работать в динамичной среде и решать сложные задачи.
- Навыки работы с гостиничными системами управления (PMS).
- Готовность к переезду и работе на острове.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в гостиничном бизнесе?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с гостями?
- Какие стратегии вы используете для увеличения заполняемости отеля?
- Как вы управляете бюджетом и контролируете расходы?
- Какой ваш стиль управления персоналом?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень клиентского сервиса?
- Какой у вас опыт работы с гостиничными системами управления?
- Готовы ли вы к переезду и работе на острове?