Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Продуктовый тренер
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и мотивированного продуктового тренера, который поможет нашим сотрудникам и клиентам лучше понимать и использовать наш продукт. В этой роли вы будете разрабатывать и проводить обучающие программы, создавать учебные материалы и обеспечивать поддержку пользователей. Вы будете тесно сотрудничать с командами по разработке, маркетингу и продажам, чтобы гарантировать, что все заинтересованные стороны обладают необходимыми знаниями для успешного использования продукта.
Основные обязанности включают проведение тренингов, разработку методических материалов, анализ потребностей в обучении и адаптацию программ в соответствии с изменениями продукта. Вы также будете отвечать за оценку эффективности обучения и внесение улучшений в программы.
Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, умением объяснять сложные концепции простым языком и опытом работы в обучении или наставничестве. Опыт работы с цифровыми продуктами или в сфере технологий будет преимуществом.
Если вы обладаете страстью к обучению, стремитесь помогать людям осваивать новые навыки и хотите внести вклад в развитие компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Разработка и проведение обучающих программ для сотрудников и клиентов.
- Создание учебных материалов, включая руководства, видео и презентации.
- Оценка потребностей в обучении и адаптация программ под изменения продукта.
- Проведение индивидуальных и групповых тренингов.
- Сбор обратной связи и улучшение обучающих программ.
- Сотрудничество с командами по разработке, маркетингу и продажам.
- Анализ эффективности обучения и внедрение улучшений.
- Поддержка пользователей в освоении продукта.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в обучении, наставничестве или тренерской деятельности.
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
- Способность объяснять сложные концепции простым языком.
- Опыт работы с цифровыми продуктами или в сфере технологий – преимущество.
- Навыки создания учебных материалов и программ.
- Гибкость и способность адаптироваться к изменениям.
- Умение работать в команде и взаимодействовать с различными отделами.
- Желание помогать людям осваивать новые навыки.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт в проведении обучающих программ?
- Как вы адаптируете обучение под разные уровни знаний?
- Какие методы обучения вы считаете наиболее эффективными?
- Как вы оцениваете эффективность своих тренингов?
- Как вы справляетесь с трудными или незаинтересованными участниками?
- Какой ваш опыт работы с цифровыми продуктами?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами для улучшения обучения?
- Какие инструменты вы используете для создания учебных материалов?