Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Продуктовый тренер

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и мотивированного продуктового тренера, который поможет нашим сотрудникам и клиентам лучше понимать и использовать наш продукт. В этой роли вы будете разрабатывать и проводить обучающие программы, создавать учебные материалы и обеспечивать поддержку пользователей. Вы будете тесно сотрудничать с командами по разработке, маркетингу и продажам, чтобы гарантировать, что все заинтересованные стороны обладают необходимыми знаниями для успешного использования продукта. Основные обязанности включают проведение тренингов, разработку методических материалов, анализ потребностей в обучении и адаптацию программ в соответствии с изменениями продукта. Вы также будете отвечать за оценку эффективности обучения и внесение улучшений в программы. Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, умением объяснять сложные концепции простым языком и опытом работы в обучении или наставничестве. Опыт работы с цифровыми продуктами или в сфере технологий будет преимуществом. Если вы обладаете страстью к обучению, стремитесь помогать людям осваивать новые навыки и хотите внести вклад в развитие компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Разработка и проведение обучающих программ для сотрудников и клиентов.
  • Создание учебных материалов, включая руководства, видео и презентации.
  • Оценка потребностей в обучении и адаптация программ под изменения продукта.
  • Проведение индивидуальных и групповых тренингов.
  • Сбор обратной связи и улучшение обучающих программ.
  • Сотрудничество с командами по разработке, маркетингу и продажам.
  • Анализ эффективности обучения и внедрение улучшений.
  • Поддержка пользователей в освоении продукта.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Опыт работы в обучении, наставничестве или тренерской деятельности.
  • Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
  • Способность объяснять сложные концепции простым языком.
  • Опыт работы с цифровыми продуктами или в сфере технологий – преимущество.
  • Навыки создания учебных материалов и программ.
  • Гибкость и способность адаптироваться к изменениям.
  • Умение работать в команде и взаимодействовать с различными отделами.
  • Желание помогать людям осваивать новые навыки.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт в проведении обучающих программ?
  • Как вы адаптируете обучение под разные уровни знаний?
  • Какие методы обучения вы считаете наиболее эффективными?
  • Как вы оцениваете эффективность своих тренингов?
  • Как вы справляетесь с трудными или незаинтересованными участниками?
  • Какой ваш опыт работы с цифровыми продуктами?
  • Как вы взаимодействуете с другими отделами для улучшения обучения?
  • Какие инструменты вы используете для создания учебных материалов?