Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Старший специалист по внутренним продажам и продлению контрактов
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и мотивированного Старшего специалиста по внутренним продажам и продлению контрактов, который будет играть ключевую роль в поддержании и развитии отношений с клиентами. В этой роли вы будете отвечать за управление процессом продления контрактов, выявление возможностей для увеличения продаж и обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Основные обязанности включают взаимодействие с существующими клиентами, анализ их потребностей и предложений, а также разработку стратегий для продления контрактов. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с отделами продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, чтобы гарантировать, что клиенты получают максимальную ценность от наших продуктов и услуг.
Для успешного выполнения этой роли вам потребуется отличное понимание процессов продаж, навыки ведения переговоров и способность анализировать данные для принятия обоснованных решений. Вы должны быть ориентированы на результат, уметь работать в динамичной среде и эффективно управлять несколькими задачами одновременно.
Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, бонусные программы, профессиональное развитие и возможность работать в команде профессионалов. Если у вас есть опыт в продажах, управлении контрактами и вы стремитесь к карьерному росту, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление процессом продления контрактов с клиентами.
- Выявление возможностей для увеличения продаж и перекрестных продаж.
- Взаимодействие с клиентами для обеспечения их удовлетворенности услугами компании.
- Анализ данных и подготовка отчетов по продлениям и продажам.
- Работа в тесном сотрудничестве с отделами продаж и маркетинга.
- Разработка стратегий удержания клиентов и повышения их лояльности.
- Проведение переговоров с клиентами по условиям продления контрактов.
- Обеспечение выполнения планов продаж и ключевых показателей эффективности.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в продажах или управлении контрактами от 3 лет.
- Отличные коммуникативные и переговорные навыки.
- Способность анализировать данные и принимать обоснованные решения.
- Знание CRM-систем и инструментов управления продажами.
- Ориентация на результат и умение работать в динамичной среде.
- Высшее образование в области бизнеса, маркетинга или смежных дисциплин.
- Навыки работы в команде и способность эффективно взаимодействовать с различными отделами.
- Гибкость и адаптивность к изменениям в бизнес-процессах.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере продаж и продления контрактов?
- Как вы справляетесь с возражениями клиентов при продлении контрактов?
- Какие стратегии вы используете для увеличения продаж среди существующих клиентов?
- Как вы анализируете данные для принятия решений по продлению контрактов?
- Какой CRM-системой вы пользовались ранее и какие функции считаете наиболее важными?
- Как вы работаете с клиентами, которые не уверены в продлении контракта?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами для достижения целей продаж?
- Какой ваш самый успешный кейс по продлению контракта и что помогло вам добиться успеха?