Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Старший специалист по внутренним продажам и продлению контрактов

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и мотивированного Старшего специалиста по внутренним продажам и продлению контрактов, который будет играть ключевую роль в поддержании и развитии отношений с клиентами. В этой роли вы будете отвечать за управление процессом продления контрактов, выявление возможностей для увеличения продаж и обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов. Основные обязанности включают взаимодействие с существующими клиентами, анализ их потребностей и предложений, а также разработку стратегий для продления контрактов. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с отделами продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, чтобы гарантировать, что клиенты получают максимальную ценность от наших продуктов и услуг. Для успешного выполнения этой роли вам потребуется отличное понимание процессов продаж, навыки ведения переговоров и способность анализировать данные для принятия обоснованных решений. Вы должны быть ориентированы на результат, уметь работать в динамичной среде и эффективно управлять несколькими задачами одновременно. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, бонусные программы, профессиональное развитие и возможность работать в команде профессионалов. Если у вас есть опыт в продажах, управлении контрактами и вы стремитесь к карьерному росту, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Управление процессом продления контрактов с клиентами.
  • Выявление возможностей для увеличения продаж и перекрестных продаж.
  • Взаимодействие с клиентами для обеспечения их удовлетворенности услугами компании.
  • Анализ данных и подготовка отчетов по продлениям и продажам.
  • Работа в тесном сотрудничестве с отделами продаж и маркетинга.
  • Разработка стратегий удержания клиентов и повышения их лояльности.
  • Проведение переговоров с клиентами по условиям продления контрактов.
  • Обеспечение выполнения планов продаж и ключевых показателей эффективности.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Опыт работы в продажах или управлении контрактами от 3 лет.
  • Отличные коммуникативные и переговорные навыки.
  • Способность анализировать данные и принимать обоснованные решения.
  • Знание CRM-систем и инструментов управления продажами.
  • Ориентация на результат и умение работать в динамичной среде.
  • Высшее образование в области бизнеса, маркетинга или смежных дисциплин.
  • Навыки работы в команде и способность эффективно взаимодействовать с различными отделами.
  • Гибкость и адаптивность к изменениям в бизнес-процессах.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы в сфере продаж и продления контрактов?
  • Как вы справляетесь с возражениями клиентов при продлении контрактов?
  • Какие стратегии вы используете для увеличения продаж среди существующих клиентов?
  • Как вы анализируете данные для принятия решений по продлению контрактов?
  • Какой CRM-системой вы пользовались ранее и какие функции считаете наиболее важными?
  • Как вы работаете с клиентами, которые не уверены в продлении контракта?
  • Как вы взаимодействуете с другими отделами для достижения целей продаж?
  • Какой ваш самый успешный кейс по продлению контракта и что помогло вам добиться успеха?