Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по разрешению споров
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Специалиста по разрешению споров, который будет играть ключевую роль в управлении и разрешении конфликтов в нашей организации. Ваша основная задача будет заключаться в анализе и разрешении споров между различными сторонами, включая клиентов, партнеров и сотрудников. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с юридическим отделом и другими заинтересованными сторонами, чтобы обеспечить справедливое и эффективное разрешение конфликтов. Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, аналитическим мышлением и способностью работать в стрессовых ситуациях. Вы должны быть готовы к работе с различными типами конфликтов, от коммерческих споров до межличностных конфликтов. Опыт работы в юридической сфере или в области управления конфликтами будет преимуществом. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату и возможность профессионального роста в динамичной и поддерживающей среде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Анализ и оценка конфликтных ситуаций.
- Разработка стратегий разрешения споров.
- Ведение переговоров с заинтересованными сторонами.
- Подготовка отчетов и документации по результатам разрешения споров.
- Сотрудничество с юридическим отделом.
- Обучение сотрудников методам разрешения конфликтов.
- Мониторинг и оценка эффективности разрешения споров.
- Поддержание профессиональных отношений с клиентами и партнерами.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области права или управления.
- Опыт работы в разрешении споров не менее 3 лет.
- Отличные коммуникативные и аналитические навыки.
- Способность работать в стрессовых ситуациях.
- Знание методов и техник разрешения конфликтов.
- Умение вести переговоры и достигать компромиссов.
- Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate.
- Готовность к обучению и профессиональному развитию.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт в разрешении споров?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие методы разрешения конфликтов вы предпочитаете использовать?
- Как вы оцениваете эффективность своих действий в разрешении споров?
- Как вы работаете в команде при разрешении конфликтов?