Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Представитель службы поддержки пациентов и флеботомист
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Представителя службы поддержки пациентов и флеботомиста, который будет играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания пациентов и выполнении процедур забора крови. Эта должность требует высокого уровня эмпатии, точности и профессионализма, а также способности эффективно взаимодействовать с пациентами и медицинским персоналом.
Основные обязанности включают приветствие пациентов, регистрацию, объяснение процедур, а также выполнение венепункции и других процедур забора крови в соответствии с медицинскими стандартами. Кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть внимательным к деталям и строго соблюдать протоколы инфекционного контроля.
Работа требует умения работать в условиях повышенного стресса, особенно при взаимодействии с тревожными или чувствительными пациентами. Также важно умение работать с медицинским оборудованием и программным обеспечением для регистрации и отслеживания образцов.
Представитель службы поддержки пациентов и флеботомист будет работать в тесном сотрудничестве с врачами, медсестрами и лабораторным персоналом, обеспечивая своевременную и точную доставку образцов в лабораторию. Также необходимо вести документацию, следить за запасами расходных материалов и участвовать в обучении новых сотрудников.
Мы ищем кандидата с медицинским образованием, опытом работы в области флеботомии и обслуживания пациентов, а также с желанием развиваться в сфере здравоохранения. Если вы обладаете сочувствием, внимательностью и стремлением помогать людям — мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Приветствие и регистрация пациентов
- Объяснение процедур забора крови
- Проведение венепункции и других методов забора крови
- Соблюдение стандартов инфекционного контроля
- Ведение точной документации
- Передача образцов в лабораторию
- Работа с медицинским программным обеспечением
- Обеспечение чистоты и порядка в рабочей зоне
- Контроль за запасами расходных материалов
- Участие в обучении новых сотрудников
Требования
Text copied to clipboard!- Среднее специальное или высшее медицинское образование
- Опыт работы флеботомистом от 1 года
- Навыки общения с пациентами
- Знание стандартов инфекционного контроля
- Умение работать с медицинским оборудованием
- Внимательность и аккуратность
- Стрессоустойчивость
- Готовность к сменному графику
- Знание медицинской документации
- Желание развиваться в сфере здравоохранения
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в области флеботомии?
- Как вы справляетесь с тревожными пациентами?
- Какие меры инфекционного контроля вы применяете?
- Как вы обеспечиваете точность при заборе крови?
- Работали ли вы с медицинскими информационными системами?
- Готовы ли вы работать в сменном графике?
- Как вы реагируете на стрессовые ситуации?
- Есть ли у вас опыт работы в команде?
- Какие качества вы считаете важными для этой роли?
- Почему вы выбрали работу в здравоохранении?
