Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Посыльный в отеле
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем энергичного и дружелюбного посыльного в отеле, который будет играть ключевую роль в обеспечении первоклассного обслуживания наших гостей. Ваша основная задача будет заключаться в том, чтобы приветствовать гостей, помогать с багажом и обеспечивать их комфортное пребывание в отеле. Вы будете первым лицом, с которым сталкиваются гости, поэтому важно, чтобы вы обладали отличными коммуникативными навыками и умением решать проблемы. Ваша работа будет включать в себя не только физическую помощь, но и предоставление информации о местных достопримечательностях, ресторанах и услугах отеля. Мы ценим внимание к деталям и стремление превзойти ожидания гостей. Если вы обладаете позитивным настроем и готовы работать в динамичной среде, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Приветствие гостей при их прибытии в отель.
- Помощь с переноской багажа в номера.
- Предоставление информации о местных достопримечательностях и услугах отеля.
- Обеспечение быстрого и эффективного заселения и выселения гостей.
- Сотрудничество с другими отделами для обеспечения высокого уровня обслуживания.
- Решение проблем и запросов гостей.
- Поддержание чистоты и порядка в зоне лобби.
- Обеспечение безопасности гостей и их имущества.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере обслуживания будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Способность работать в команде.
- Физическая выносливость и способность поднимать тяжелые предметы.
- Вежливость и доброжелательность.
- Готовность работать в сменном графике.
- Знание иностранного языка будет преимуществом.
- Умение решать проблемы и находить подход к разным людям.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере гостеприимства?
- Как вы справляетесь с трудными клиентами?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень обслуживания?
- Как вы работаете в команде?
- Как вы справляетесь с физическими нагрузками на работе?
