Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Помощник менеджера отеля
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем квалифицированного и мотивированного помощника менеджера отеля, который присоединится к нашей команде. В этой роли вы будете играть ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы отеля, поддерживая менеджера отеля в управлении персоналом, обслуживании гостей и координации различных отделов. Вы будете отвечать за поддержание высокого уровня обслуживания клиентов, решение возникающих проблем и обеспечение соблюдения стандартов качества. Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, способностью к решению проблем и опытом работы в гостиничном бизнесе. Вы будете работать в динамичной среде, где важны внимание к деталям и способность работать в команде. Если вы стремитесь к карьерному росту в индустрии гостеприимства и готовы принять вызов, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Поддержка менеджера отеля в ежедневных операциях.
- Управление и координация работы персонала.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей.
- Решение возникающих проблем и жалоб.
- Контроль за соблюдением стандартов качества.
- Помощь в планировании и организации мероприятий.
- Ведение отчетности и документации.
- Обучение и развитие персонала.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в гостиничном бизнесе от 2 лет.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Способность к решению проблем.
- Умение работать в команде.
- Внимание к деталям.
- Гибкость и стрессоустойчивость.
- Знание стандартов обслуживания.
- Высшее образование в сфере гостеприимства приветствуется.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в гостиничном бизнесе?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие меры вы принимаете для обеспечения высокого уровня обслуживания?
- Как вы мотивируете и развиваете персонал?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?
