Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Младший аналитик по изучению клиентов
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем младшего аналитика по изучению клиентов, который будет играть ключевую роль в анализе данных и предоставлении ценных инсайтов для улучшения понимания клиентов. В этой роли вы будете работать в тесном сотрудничестве с различными отделами, чтобы собирать и анализировать данные о поведении клиентов, их предпочтениях и тенденциях. Вы будете использовать различные аналитические инструменты и методы для выявления ключевых факторов, влияющих на удовлетворенность клиентов и их лояльность. Ваши выводы будут способствовать разработке стратегий, направленных на улучшение клиентского опыта и увеличение доходов компании. Идеальный кандидат должен обладать аналитическим мышлением, вниманием к деталям и способностью работать с большими объемами данных. Опыт работы с инструментами анализа данных и знание основ статистики будут преимуществом. Если вы стремитесь развивать свою карьеру в области аналитики и хотите внести значительный вклад в успех компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Сбор и анализ данных о клиентах.
- Подготовка отчетов и презентаций для руководства.
- Выявление тенденций и закономерностей в поведении клиентов.
- Сотрудничество с другими отделами для улучшения клиентского опыта.
- Разработка рекомендаций по улучшению стратегий взаимодействия с клиентами.
- Мониторинг и оценка эффективности маркетинговых кампаний.
- Поддержка в разработке новых продуктов и услуг.
- Участие в проектах по улучшению клиентского сервиса.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области экономики, маркетинга или статистики.
- Опыт работы с аналитическими инструментами (например, Excel, SQL, Power BI).
- Способность работать с большими объемами данных.
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Внимание к деталям и аналитическое мышление.
- Способность работать в команде.
- Знание основ статистики и методов анализа данных.
- Желание развиваться в области аналитики.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с аналитическими инструментами?
- Как вы подходите к анализу больших объемов данных?
- Можете ли вы привести пример успешного проекта, в котором вы участвовали?
- Как вы определяете ключевые показатели эффективности для анализа?
- Как вы справляетесь с дедлайнами и приоритетами в работе?
