Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Менеджер салона

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и мотивированного менеджера салона, который будет отвечать за эффективное управление повседневной деятельностью салона, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и достижение бизнес-целей. В этой роли вы будете координировать работу персонала, следить за выполнением стандартов качества, управлять запасами и обеспечивать бесперебойную работу салона. Ваши обязанности будут включать в себя разработку стратегий по увеличению продаж, управление бюджетом и анализ ключевых показателей эффективности. Вы также будете работать с клиентами, решать их запросы и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности. Идеальный кандидат должен обладать отличными лидерскими качествами, умением работать в команде и способностью решать проблемы. Опыт работы в сфере розничной торговли или индустрии красоты будет преимуществом. Если вы обладаете организаторскими способностями, внимательны к деталям и стремитесь к профессиональному росту, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Управление повседневной деятельностью салона и контроль за его работой.
  • Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и решение их запросов.
  • Координация работы персонала, обучение и мотивация сотрудников.
  • Разработка и внедрение стратегий по увеличению продаж и привлечению клиентов.
  • Контроль за запасами, заказами и расходными материалами.
  • Анализ ключевых показателей эффективности и разработка планов по их улучшению.
  • Обеспечение соблюдения стандартов качества и санитарных норм.
  • Работа с жалобами клиентов и их оперативное разрешение.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Опыт работы в управлении салоном или в сфере розничной торговли.
  • Отличные коммуникативные и лидерские навыки.
  • Способность работать в команде и эффективно управлять персоналом.
  • Навыки работы с клиентами и решение конфликтных ситуаций.
  • Знание основ маркетинга и продаж.
  • Умение анализировать показатели эффективности и разрабатывать стратегии улучшения.
  • Организованность, внимательность к деталям и ответственность.
  • Готовность работать в динамичной среде и адаптироваться к изменениям.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы в управлении салоном или розничной торговле?
  • Как вы мотивируете сотрудников и создаете эффективную команду?
  • Как вы справляетесь с жалобами клиентов и сложными ситуациями?
  • Какие стратегии вы использовали для увеличения продаж в предыдущих местах работы?
  • Как вы контролируете запасы и управляете расходными материалами?
  • Как вы анализируете показатели эффективности и принимаете решения на их основе?
  • Как вы справляетесь с многозадачностью и приоритизацией задач?
  • Какие инструменты или программы вы используете для управления салоном?