Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по управлению номерным фондом
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного Менеджера по управлению номерным фондом, который будет отвечать за координацию и управление всеми аспектами номерного фонда в нашем отеле. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания гостей и эффективной работы всех подразделений, связанных с номерным фондом. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с другими отделами, чтобы гарантировать, что все процессы проходят гладко и соответствуют стандартам компании. Ваша роль будет включать в себя управление персоналом, контроль за чистотой и состоянием номеров, а также решение любых возникающих проблем. Идеальный кандидат должен обладать отличными организационными навыками, уметь работать в команде и иметь опыт работы в гостиничном бизнесе. Мы ожидаем, что вы будете активно участвовать в разработке и внедрении новых процедур, направленных на улучшение качества обслуживания и повышение удовлетворенности гостей. Если вы обладаете лидерскими качествами и стремитесь к профессиональному росту в сфере гостеприимства, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Координация работы номерного фонда.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей.
- Управление персоналом номерного фонда.
- Контроль за чистотой и состоянием номеров.
- Решение возникающих проблем и жалоб гостей.
- Сотрудничество с другими отделами отеля.
- Разработка и внедрение новых процедур.
- Обучение и развитие сотрудников.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в гостиничном бизнесе.
- Отличные организационные навыки.
- Способность работать в команде.
- Лидерские качества.
- Умение решать проблемы.
- Внимание к деталям.
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Гибкость и адаптивность.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в гостиничном бизнесе?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие методы вы используете для мотивации команды?
- Как вы контролируете качество обслуживания?
- Как вы внедряете новые процедуры в работу?
