Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Менеджер по работе с национальными клиентами

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по работе с национальными клиентами, который будет отвечать за управление и развитие отношений с ключевыми клиентами на национальном уровне. Эта роль требует глубокого понимания потребностей клиентов, стратегического мышления и способности находить решения, которые приносят пользу как клиентам, так и компании. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с различными отделами, включая продажи, маркетинг и логистику, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и достижение бизнес-целей. Основная цель этой должности — укрепление долгосрочных партнерских отношений с клиентами, увеличение их лояльности и достижение устойчивого роста продаж. Ваши основные обязанности будут включать разработку и реализацию стратегий работы с клиентами, проведение переговоров, анализ данных о продажах и рынке, а также управление контрактами. Вы также будете участвовать в разработке маркетинговых кампаний, направленных на удовлетворение потребностей клиентов, и обеспечивать своевременное решение любых возникающих проблем. Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, аналитическим мышлением и способностью работать в условиях многозадачности. Опыт работы в сфере продаж или управления клиентами на национальном уровне будет являться преимуществом. Если вы стремитесь к профессиональному росту и хотите внести значительный вклад в развитие компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Разработка и реализация стратегий работы с национальными клиентами.
  • Проведение переговоров и заключение контрактов.
  • Анализ данных о продажах и рынке для выявления возможностей роста.
  • Управление отношениями с ключевыми клиентами и обеспечение их удовлетворенности.
  • Координация работы с другими отделами для выполнения обязательств перед клиентами.
  • Разработка и внедрение маркетинговых инициатив для клиентов.
  • Решение возникающих проблем и конфликтов с клиентами.
  • Подготовка отчетов о результатах работы с клиентами.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Высшее образование в области бизнеса, маркетинга или смежных дисциплин.
  • Опыт работы в сфере продаж или управления клиентами от 3 лет.
  • Отличные коммуникативные и переговорные навыки.
  • Способность анализировать данные и принимать обоснованные решения.
  • Умение работать в условиях многозадачности и сжатых сроков.
  • Знание рынка и тенденций в отрасли.
  • Навыки работы с CRM-системами и офисными приложениями.
  • Готовность к командировкам.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы с ключевыми клиентами?
  • Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
  • Какие стратегии вы используете для увеличения продаж?
  • Как вы анализируете данные о продажах и рынке?
  • Как вы организуете свою работу в условиях многозадачности?
  • Какие инструменты CRM вы использовали ранее?
  • Как вы взаимодействуете с другими отделами для достижения целей?
  • Какие достижения в работе с клиентами вы можете отметить?