Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по работе с национальными клиентами
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по работе с национальными клиентами, который будет отвечать за управление и развитие отношений с ключевыми клиентами на национальном уровне. Эта роль требует глубокого понимания потребностей клиентов, стратегического мышления и способности находить решения, которые приносят пользу как клиентам, так и компании. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с различными отделами, включая продажи, маркетинг и логистику, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и достижение бизнес-целей. Основная цель этой должности — укрепление долгосрочных партнерских отношений с клиентами, увеличение их лояльности и достижение устойчивого роста продаж.
Ваши основные обязанности будут включать разработку и реализацию стратегий работы с клиентами, проведение переговоров, анализ данных о продажах и рынке, а также управление контрактами. Вы также будете участвовать в разработке маркетинговых кампаний, направленных на удовлетворение потребностей клиентов, и обеспечивать своевременное решение любых возникающих проблем.
Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, аналитическим мышлением и способностью работать в условиях многозадачности. Опыт работы в сфере продаж или управления клиентами на национальном уровне будет являться преимуществом. Если вы стремитесь к профессиональному росту и хотите внести значительный вклад в развитие компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Разработка и реализация стратегий работы с национальными клиентами.
- Проведение переговоров и заключение контрактов.
- Анализ данных о продажах и рынке для выявления возможностей роста.
- Управление отношениями с ключевыми клиентами и обеспечение их удовлетворенности.
- Координация работы с другими отделами для выполнения обязательств перед клиентами.
- Разработка и внедрение маркетинговых инициатив для клиентов.
- Решение возникающих проблем и конфликтов с клиентами.
- Подготовка отчетов о результатах работы с клиентами.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области бизнеса, маркетинга или смежных дисциплин.
- Опыт работы в сфере продаж или управления клиентами от 3 лет.
- Отличные коммуникативные и переговорные навыки.
- Способность анализировать данные и принимать обоснованные решения.
- Умение работать в условиях многозадачности и сжатых сроков.
- Знание рынка и тенденций в отрасли.
- Навыки работы с CRM-системами и офисными приложениями.
- Готовность к командировкам.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с ключевыми клиентами?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие стратегии вы используете для увеличения продаж?
- Как вы анализируете данные о продажах и рынке?
- Как вы организуете свою работу в условиях многозадачности?
- Какие инструменты CRM вы использовали ранее?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами для достижения целей?
- Какие достижения в работе с клиентами вы можете отметить?