Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по ИТ-операциям
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по ИТ-операциям, который будет отвечать за эффективное управление ежедневными ИТ-процессами и обеспечение стабильной работы всех технологических систем компании. Эта роль требует высокого уровня организационных навыков, технической экспертизы и способности координировать работу команды ИТ-специалистов.
Основной задачей Менеджера по ИТ-операциям является обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры, включая серверы, сети, базы данных и пользовательские системы. Он будет взаимодействовать с другими отделами для понимания их технологических потребностей и обеспечения соответствующего уровня поддержки. Также важной частью работы является управление инцидентами, мониторинг производительности систем и внедрение улучшений для повышения эффективности.
Кандидат должен обладать глубокими знаниями в области ИТ-инфраструктуры, включая облачные технологии, кибербезопасность, управление данными и автоматизацию процессов. Опыт работы с ITIL-практиками и инструментами мониторинга будет большим плюсом.
Менеджер по ИТ-операциям будет также участвовать в стратегическом планировании, разрабатывать и внедрять политики и процедуры, направленные на повышение надежности и безопасности ИТ-среды. Он должен уметь эффективно управлять командой, мотивировать сотрудников и обеспечивать их профессиональное развитие.
Если вы обладаете сильными лидерскими качествами, технической экспертизой и стремитесь к постоянному улучшению ИТ-процессов, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление ежедневными ИТ-операциями и поддержка инфраструктуры
- Мониторинг и анализ производительности систем
- Реагирование на инциденты и устранение сбоев
- Координация работы ИТ-команды и распределение задач
- Разработка и внедрение ИТ-политик и процедур
- Обеспечение информационной безопасности и соответствия стандартам
- Взаимодействие с другими отделами для поддержки бизнес-процессов
- Участие в стратегическом планировании ИТ-развития
- Оптимизация процессов и внедрение автоматизации
- Управление ИТ-бюджетом и контроль затрат
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области информационных технологий или смежной области
- Опыт работы в ИТ не менее 5 лет, из них 2 года на руководящей должности
- Знание принципов ITIL и опыт их применения
- Опыт работы с системами мониторинга и управления инцидентами
- Понимание архитектуры ИТ-инфраструктуры и облачных решений
- Навыки управления проектами и командой
- Отличные коммуникативные и организационные способности
- Знание принципов информационной безопасности
- Способность работать в условиях многозадачности
- Аналитическое мышление и ориентация на результат
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте управления ИТ-операциями.
- Какие инструменты мониторинга вы использовали в своей работе?
- Как вы решаете критические инциденты в ИТ-системах?
- Опишите ваш подход к управлению командой.
- Как вы обеспечиваете соответствие ИТ-процессов стандартам безопасности?
- Какие проекты по автоматизации вы реализовали?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами компании?
- Какие метрики вы используете для оценки эффективности ИТ-операций?
- Как вы планируете и контролируете ИТ-бюджет?
- Какие технологии вы считаете наиболее перспективными для ИТ-операций?
