Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Менеджер по взаимодействию

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по взаимодействию, который будет играть ключевую роль в управлении и укреплении отношений с нашими клиентами и партнерами. В этой роли вы будете отвечать за разработку и реализацию стратегий взаимодействия, которые способствуют увеличению удовлетворенности клиентов и достижению бизнес-целей. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с различными отделами компании, чтобы обеспечить согласованность и эффективность всех взаимодействий. Основные задачи включают в себя анализ потребностей клиентов, разработку планов взаимодействия и мониторинг их выполнения. Вы также будете участвовать в разработке и внедрении новых инициатив, направленных на улучшение клиентского опыта. Успешный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, способностью к стратегическому мышлению и опытом работы в управлении проектами. Если вы стремитесь к созданию долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами и партнерами, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Разработка и реализация стратегий взаимодействия с клиентами.
  • Анализ потребностей клиентов и разработка планов взаимодействия.
  • Мониторинг выполнения планов взаимодействия и оценка их эффективности.
  • Сотрудничество с различными отделами для обеспечения согласованности взаимодействий.
  • Участие в разработке новых инициатив для улучшения клиентского опыта.
  • Поддержание и укрепление долгосрочных отношений с клиентами и партнерами.
  • Подготовка отчетов и презентаций для руководства.
  • Организация и проведение встреч с клиентами и партнерами.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Высшее образование в области бизнеса или маркетинга.
  • Опыт работы в управлении проектами или взаимодействии с клиентами.
  • Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
  • Способность к стратегическому мышлению и анализу данных.
  • Умение работать в команде и управлять несколькими проектами одновременно.
  • Знание современных инструментов и технологий для управления взаимодействием.
  • Опыт работы в международной компании будет преимуществом.
  • Свободное владение русским и английским языками.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт в управлении взаимодействием с клиентами?
  • Как вы подходите к разработке стратегий взаимодействия?
  • Как вы оцениваете эффективность взаимодействия с клиентами?
  • Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
  • Как вы интегрируете новые технологии в процесс взаимодействия?