Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер игрового зала
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного Менеджера игрового зала, который будет отвечать за эффективное управление и контроль работы игрового зала в нашем казино. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов, поддержании порядка и соблюдении всех правил и процедур. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с другими отделами, чтобы гарантировать, что все аспекты работы зала соответствуют стандартам компании. Ваша роль также будет включать в себя управление персоналом, обучение новых сотрудников и решение конфликтных ситуаций. Мы ожидаем, что вы будете активно участвовать в разработке стратегий по улучшению качества обслуживания и увеличению доходов. Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть организованным и способным работать в динамичной среде. Опыт работы в индустрии гостеприимства или казино будет преимуществом.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление ежедневной работой игрового зала.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Контроль за соблюдением всех правил и процедур.
- Обучение и управление персоналом.
- Решение конфликтных ситуаций.
- Сотрудничество с другими отделами.
- Разработка стратегий по улучшению качества обслуживания.
- Увеличение доходов.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в индустрии гостеприимства или казино.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Способность работать в динамичной среде.
- Организованность и внимание к деталям.
- Навыки управления персоналом.
- Знание правил и процедур казино.
- Способность решать конфликтные ситуации.
- Готовность работать в сменном графике.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в индустрии гостеприимства?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие стратегии вы использовали для улучшения качества обслуживания?
- Как вы мотивируете свою команду?
- Как вы обеспечиваете соблюдение правил и процедур?
