Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Консультант по страхованию домашних животных
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Консультанта по страхованию домашних животных, который будет играть ключевую роль в предоставлении профессиональных консультаций клиентам по вопросам страхования их питомцев. Эта должность требует глубокого понимания страховых продуктов, связанных с животными, а также способности эффективно общаться с владельцами домашних животных, помогая им выбрать наиболее подходящие страховые планы.
Консультант будет работать с частными клиентами, ветеринарными клиниками и страховыми компаниями, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания и удовлетворенности клиентов. Основная задача — информировать клиентов о доступных вариантах страхования, объяснять условия полисов, помогать в оформлении заявок и сопровождать клиентов на протяжении всего срока действия страхового договора.
Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть внимательным к деталям и иметь искреннюю любовь к животным. Опыт работы в страховании или ветеринарной сфере будет преимуществом. Также важно умение работать с документацией, знание нормативных актов и способность адаптироваться к изменениям в страховом законодательстве.
Работа предполагает как личные встречи с клиентами, так и дистанционное консультирование по телефону или через онлайн-платформы. Консультант должен уметь выявлять потребности клиентов, предлагать индивидуальные решения и обеспечивать высокий уровень доверия и лояльности.
Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, бонусы за успешные продажи, обучение и возможность карьерного роста. Если вы хотите работать в динамичной и значимой сфере, помогая людям заботиться о своих питомцах, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Консультирование клиентов по вопросам страхования домашних животных
- Анализ потребностей клиентов и подбор оптимальных страховых продуктов
- Оформление страховых полисов и ведение документации
- Сопровождение клиентов на всех этапах страхования
- Взаимодействие с ветеринарными клиниками и страховыми компаниями
- Обработка запросов и жалоб клиентов
- Проведение презентаций и обучающих мероприятий
- Соблюдение нормативных требований и стандартов компании
- Участие в разработке новых страховых продуктов
- Поддержание базы данных клиентов в актуальном состоянии
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование (предпочтительно в области страхования, ветеринарии или экономики)
- Опыт работы в страховании или продажах от 1 года
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки
- Знание страхового законодательства и продуктов
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Ответственность, внимательность к деталям
- Умение работать с возражениями и решать конфликты
- Любовь к животным и понимание их потребностей
- Готовность к обучению и профессиональному развитию
- Стрессоустойчивость и умение работать в команде
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере страхования или продаж?
- Почему вы заинтересованы в страховании домашних животных?
- Как вы справляетесь с трудными клиентами?
- Какие страховые продукты вы знаете?
- Как вы определяете потребности клиента?
- Были ли у вас случаи успешного урегулирования страховых споров?
- Как вы относитесь к работе с документацией?
- Готовы ли вы к обучению и сертификации?
- Как вы организуете свое рабочее время?
- Какие у вас ожидания от этой должности?
