Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Генеральный менеджер отеля
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и мотивированного Генерального менеджера отеля, который будет отвечать за общее управление и успешное функционирование нашего отеля. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания гостей, оптимизации операционных процессов и достижении финансовых целей. Вы будете руководить командой профессионалов, обеспечивая их обучение и развитие, а также поддерживать положительную рабочую атмосферу. Важной частью вашей работы будет разработка и внедрение стратегий для увеличения доходов и повышения удовлетворенности клиентов. Вы будете взаимодействовать с различными отделами, включая маркетинг, продажи, обслуживание и финансы, чтобы обеспечить слаженную работу всех подразделений. Мы ожидаем, что вы будете активно участвовать в разработке и реализации планов по улучшению качества обслуживания и повышению конкурентоспособности отеля на рынке. Если вы обладаете отличными лидерскими качествами, стратегическим мышлением и опытом работы в гостиничном бизнесе, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление ежедневной операционной деятельностью отеля.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей.
- Разработка и внедрение стратегий увеличения доходов.
- Руководство и развитие команды сотрудников.
- Контроль за соблюдением стандартов качества и безопасности.
- Взаимодействие с клиентами и решение их проблем.
- Анализ финансовых показателей и оптимизация затрат.
- Поддержание положительного имиджа отеля на рынке.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в гостиничном бизнесе не менее 5 лет.
- Высшее образование в области гостиничного дела или менеджмента.
- Отличные лидерские и коммуникативные навыки.
- Способность работать в условиях многозадачности.
- Знание стандартов качества и безопасности в гостиничном бизнесе.
- Умение разрабатывать и внедрять стратегии развития.
- Опыт управления командой и обучения сотрудников.
- Аналитические способности и внимание к деталям.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в гостиничном бизнесе?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие стратегии вы используете для увеличения доходов отеля?
- Как вы мотивируете свою команду?
- Как вы оцениваете успех работы отеля?
