Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Архитектор CRM
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного Архитектора CRM, который будет отвечать за проектирование, разработку и внедрение CRM-решений, соответствующих бизнес-требованиям компании. В этой роли вы будете работать в тесном сотрудничестве с бизнес-аналитиками, разработчиками и другими заинтересованными сторонами, чтобы обеспечить эффективное использование CRM-системы.
Основные задачи включают анализ текущих бизнес-процессов, определение требований к CRM, проектирование архитектуры системы, выбор технологий и инструментов, а также контроль за реализацией и интеграцией CRM с другими системами. Вы будете играть ключевую роль в обеспечении масштабируемости, надежности и безопасности CRM-решений.
Идеальный кандидат должен обладать глубокими знаниями в области CRM-систем, таких как Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM или аналогичных платформ. Также важны навыки работы с базами данных, API-интеграциями и облачными технологиями. Опыт работы в Agile/Scrum-командах будет преимуществом.
Если вы обладаете аналитическим складом ума, умеете разрабатывать стратегические решения и хотите внести значительный вклад в развитие CRM-инфраструктуры компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Проектирование и разработка архитектуры CRM-системы.
- Анализ бизнес-требований и их трансформация в технические решения.
- Интеграция CRM с другими корпоративными системами.
- Оптимизация производительности и безопасности CRM-решений.
- Контроль за реализацией и внедрением CRM-системы.
- Обучение и консультирование команды по использованию CRM.
- Разработка документации по архитектуре и процессам CRM.
- Оценка новых технологий и инструментов для улучшения CRM.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы с CRM-системами (Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM и др.).
- Глубокие знания в области баз данных и API-интеграций.
- Опыт работы с облачными технологиями (AWS, Azure, Google Cloud).
- Понимание принципов проектирования масштабируемых и безопасных систем.
- Навыки работы в Agile/Scrum-командах.
- Опыт разработки технической документации.
- Способность анализировать бизнес-процессы и предлагать оптимальные решения.
- Высшее техническое образование или эквивалентный опыт.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с CRM-системами?
- Какие методы вы используете для интеграции CRM с другими системами?
- Как вы обеспечиваете безопасность данных в CRM?
- Какой ваш подход к оптимизации производительности CRM?
- Как вы взаимодействуете с бизнес-командами для сбора требований?
- Какой самый сложный проект по внедрению CRM вы реализовывали?
- Какие технологии и инструменты вы предпочитаете использовать?
- Как вы обучаете пользователей работе с CRM-системой?