Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Аналитик по операциям ИТ

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем аналитика по операциям ИТ, который будет отвечать за анализ, мониторинг и оптимизацию ИТ-процессов в организации. В этой роли вы будете работать с различными отделами, чтобы выявлять узкие места, разрабатывать стратегии улучшения и внедрять передовые технологии для повышения эффективности работы. Основные обязанности включают сбор и анализ данных о производительности ИТ-систем, выявление проблем и предложений по их устранению, а также разработку отчетов и рекомендаций для руководства. Вы будете тесно сотрудничать с командами разработчиков, системных администраторов и бизнес-аналитиков, чтобы обеспечить бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры. Ключевые навыки, необходимые для этой должности, включают знание инструментов анализа данных, понимание принципов работы ИТ-инфраструктуры, а также умение работать с большими объемами информации. Опыт работы с системами мониторинга, автоматизации процессов и управления инцидентами будет большим преимуществом. Мы ищем кандидата с аналитическим складом ума, способного быстро адаптироваться к изменениям и предлагать инновационные решения. Если вы обладаете сильными коммуникативными навыками, умеете работать в команде и стремитесь к постоянному совершенствованию, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Анализ и оптимизация ИТ-операционных процессов.
  • Мониторинг производительности ИТ-систем и выявление узких мест.
  • Разработка отчетов и рекомендаций для руководства.
  • Сотрудничество с различными отделами для улучшения ИТ-инфраструктуры.
  • Автоматизация рутинных процессов и внедрение новых технологий.
  • Управление инцидентами и предложениями по их устранению.
  • Обеспечение соответствия ИТ-процессов бизнес-целям компании.
  • Поддержка и развитие инструментов мониторинга и аналитики.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Высшее образование в области информационных технологий или смежных дисциплин.
  • Опыт работы в сфере ИТ-аналитики от 2 лет.
  • Знание инструментов анализа данных и систем мониторинга.
  • Понимание принципов работы ИТ-инфраструктуры и процессов.
  • Опыт работы с системами автоматизации и управления инцидентами.
  • Сильные аналитические и коммуникативные навыки.
  • Умение работать с большими объемами данных и выявлять закономерности.
  • Готовность к обучению и внедрению новых технологий.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы в области ИТ-аналитики?
  • Какие инструменты анализа данных вы использовали в своей работе?
  • Как вы подходите к оптимизации ИТ-процессов?
  • Какой был ваш самый сложный проект и как вы его реализовали?
  • Как вы взаимодействуете с другими отделами для улучшения ИТ-инфраструктуры?
  • Как вы справляетесь с большими объемами данных?
  • Какие технологии и инструменты вы считаете наиболее перспективными для ИТ-аналитики?
  • Как вы решаете инциденты и предотвращаете их повторное возникновение?