Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Администратор отеля
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и дружелюбного администратора отеля, который будет отвечать за создание гостеприимной и комфортной атмосферы для наших гостей. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания, начиная с момента прибытия гостей и до их отъезда. Вы будете приветствовать гостей, регистрировать их, предоставлять информацию об услугах отеля и местных достопримечательностях, а также решать любые возникающие вопросы или проблемы. Важно, чтобы вы обладали отличными коммуникативными навыками и умели работать в команде. Вы также будете взаимодействовать с другими отделами отеля для обеспечения бесперебойной работы и удовлетворения потребностей гостей. Мы ценим внимание к деталям и стремление к постоянному улучшению качества обслуживания. Если вы обладаете опытом работы в гостиничном бизнесе и готовы стать частью нашей команды, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Приветствие и регистрация гостей.
- Предоставление информации об услугах отеля.
- Решение вопросов и проблем гостей.
- Координация с другими отделами отеля.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания.
- Управление бронированиями и регистрацией.
- Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте.
- Обработка платежей и счетов.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в гостиничном бизнесе.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Умение работать в команде.
- Внимание к деталям.
- Гибкость и стрессоустойчивость.
- Знание иностранных языков будет преимуществом.
- Навыки работы с компьютером и офисными программами.
- Готовность работать в сменном графике.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в гостиничном бизнесе?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие языки вы знаете?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень обслуживания?
- Как вы работаете в команде?
