Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Администратор клиники
Описание
Text copied to clipboard!
We are looking for администратора клиники, который будет обеспечивать эффективную работу регистратуры и высокий уровень обслуживания пациентов. Администратор клиники является первым человеком, с которым сталкиваются пациенты, приходя в медицинское учреждение, поэтому от него зависит первое впечатление о клинике и уровень удовлетворенности пациентов.
В обязанности администратора клиники входит встреча и регистрация пациентов, ведение записи на прием к врачам, консультирование пациентов по вопросам предоставляемых услуг, оформление медицинской документации и контроль за ее правильным заполнением. Также администратор отвечает за прием телефонных звонков, предоставление информации о работе клиники, расписании врачей и стоимости услуг.
Администратор клиники должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть вежливым, внимательным и стрессоустойчивым. Важно уметь быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях, решать возникающие проблемы и конфликты, сохраняя при этом спокойствие и профессионализм.
Кроме того, администратор клиники отвечает за поддержание порядка и чистоты в зоне ожидания и на рабочем месте, контролирует наличие необходимых канцелярских принадлежностей и расходных материалов, своевременно информирует руководство о необходимости их пополнения.
Работа администратора клиники требует знания основ медицинской терминологии, умения работать с компьютерными программами и базами данных, используемыми в медицинских учреждениях. Также необходимо соблюдать конфиденциальность информации о пациентах и строго следовать установленным правилам и стандартам работы.
Администратор клиники взаимодействует с медицинским персоналом, координирует работу врачей и медсестер, следит за соблюдением графика приема пациентов и своевременно информирует пациентов о возможных изменениях в расписании.
Мы предлагаем работу в дружном коллективе, возможность профессионального роста и развития, стабильную заработную плату и комфортные условия труда. Если вы ответственны, коммуникабельны, умеете работать в команде и хотите помогать людям, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые ежедневно заботятся о здоровье и комфорте наших пациентов!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Встреча и регистрация пациентов клиники
- Запись пациентов на прием к врачам
- Консультирование пациентов по услугам клиники
- Прием и распределение телефонных звонков
- Оформление и ведение медицинской документации
- Контроль за порядком и чистотой в зоне ожидания
- Координация работы медицинского персонала
- Информирование пациентов о расписании и изменениях
- Контроль наличия канцелярских и расходных материалов
- Соблюдение конфиденциальности информации о пациентах
Требования
Text copied to clipboard!- Среднее специальное или высшее образование
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
- Знание основ медицинской терминологии
- Уверенный пользователь ПК и офисных программ
- Отличные коммуникативные навыки
- Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности
- Ответственность и внимательность к деталям
- Умение работать в команде
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность и позитивный настрой
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте работы администратором в медицинских учреждениях.
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с пациентами?
- Какие компьютерные программы вы использовали в своей работе?
- Как вы организуете свой рабочий день при большом потоке пациентов?
- Что вы считаете самым важным в работе администратора клиники?
- Как вы обеспечиваете конфиденциальность информации о пациентах?
