Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Хост/Хостесса
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем дружелюбного и организованного Хоста/Хостессу для работы в нашем ресторане. Ваша основная задача будет заключаться в том, чтобы приветствовать гостей, обеспечивать их комфорт и направлять их к столикам. Вы будете играть ключевую роль в создании первого впечатления о нашем заведении, поэтому важно, чтобы вы обладали отличными коммуникативными навыками и умением работать в команде. Ваша работа будет включать в себя управление списком ожидания, координацию с официантами и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. Мы ожидаем, что вы будете поддерживать чистоту и порядок в зоне приема гостей, а также предоставлять информацию о меню и специальных предложениях. Опыт работы в сфере гостеприимства приветствуется, но не обязателен. Главное - это ваше желание учиться и развиваться в этой области. Если вы обладаете позитивным настроем и стремитесь к созданию приятной атмосферы для наших гостей, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Приветствие гостей и сопровождение их к столикам.
- Управление списком ожидания и бронированиями.
- Координация с официантами и кухней.
- Обеспечение чистоты и порядка в зоне приема гостей.
- Предоставление информации о меню и специальных предложениях.
- Решение конфликтных ситуаций и жалоб гостей.
- Поддержание позитивной атмосферы в заведении.
- Сбор обратной связи от гостей.
Требования
Text copied to clipboard!- Отличные коммуникативные навыки.
- Умение работать в команде.
- Организованность и внимание к деталям.
- Готовность работать в сменном графике.
- Опыт работы в сфере гостеприимства приветствуется.
- Позитивный настрой и доброжелательность.
- Способность быстро обучаться.
- Знание иностранных языков будет преимуществом.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какой у вас опыт работы в сфере гостеприимства?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень обслуживания клиентов?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?
- Почему вы хотите работать в нашем заведении?
