Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Туристический агент
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и увлеченного туристического агента, который присоединится к нашей команде. Ваша основная задача будет заключаться в предоставлении клиентам высококачественных услуг по планированию и организации путешествий. Вы будете работать с клиентами, чтобы понять их потребности и предпочтения, и предлагать им наилучшие варианты путешествий, включая бронирование авиабилетов, отелей, экскурсий и других услуг. Вы должны быть в курсе последних тенденций в туристической индустрии и иметь отличные навыки общения и продаж. Мы ожидаем, что вы будете поддерживать долгосрочные отношения с клиентами и обеспечивать их удовлетворенность на каждом этапе путешествия. Если вы обладаете страстью к путешествиям и стремитесь помочь людям открыть для себя мир, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Консультирование клиентов по вопросам путешествий.
- Бронирование авиабилетов, отелей и экскурсий.
- Разработка индивидуальных маршрутов путешествий.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Поддержание актуальной информации о туристических направлениях.
- Решение проблем и конфликтных ситуаций с клиентами.
- Сотрудничество с туристическими операторами и поставщиками услуг.
- Поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в туристической индустрии.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Знание популярных туристических направлений.
- Умение работать в команде.
- Навыки продаж и ведения переговоров.
- Владение иностранными языками будет преимуществом.
- Умение работать с офисными программами и системами бронирования.
- Гибкость и стрессоустойчивость.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в туристической индустрии?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие туристические направления вы знаете лучше всего?
- Как вы поддерживаете актуальность информации о путешествиях?
- Как вы строите долгосрочные отношения с клиентами?
