Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Супервайзер по уборке в отеле
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Супервайзера по уборке в отеле, который будет отвечать за организацию и контроль работы службы уборки в гостинице. Эта должность играет ключевую роль в обеспечении высокого уровня чистоты, комфорта и удовлетворенности гостей. Супервайзер по уборке будет координировать работу горничных, следить за соблюдением стандартов уборки, а также обеспечивать эффективное использование ресурсов и инвентаря.
Основные обязанности включают в себя планирование графиков уборки, обучение и наставничество персонала, проведение проверок качества, а также взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения бесперебойной работы. Кандидат должен обладать отличными организационными навыками, уметь эффективно управлять командой и быстро реагировать на возникающие проблемы.
Супервайзер по уборке должен быть внимателен к деталям, обладать высокой степенью ответственности и стремиться к постоянному улучшению качества обслуживания. Опыт работы в гостиничном бизнесе и знание санитарных норм и стандартов индустрии гостеприимства являются важными преимуществами.
Мы предлагаем стабильную работу в динамичной и дружелюбной команде, возможности для профессионального роста и развития, а также конкурентоспособную заработную плату и социальный пакет. Если вы стремитесь к качеству, умеете вдохновлять других и хотите внести вклад в создание комфортной атмосферы для гостей, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль ежедневной уборки номеров и общественных зон
- Составление графиков работы персонала
- Обучение и наставничество новых сотрудников
- Проведение проверок качества уборки
- Ведение отчетности и контроль за расходом моющих средств
- Взаимодействие с другими отделами отеля
- Решение жалоб и запросов гостей, связанных с уборкой
- Обеспечение соблюдения санитарных норм и стандартов
- Контроль за техническим состоянием уборочного инвентаря
- Мотивация и поддержание высокого уровня командного духа
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в гостинице или аналогичной сфере от 1 года
- Навыки управления персоналом
- Знание санитарных норм и стандартов уборки
- Умение работать в команде и под давлением
- Ответственность и внимательность к деталям
- Хорошие коммуникативные навыки
- Готовность к сменному графику работы
- Знание основ охраны труда и техники безопасности
- Базовые навыки работы с компьютером
- Доброжелательность и клиентоориентированность
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере гостиничного сервиса?
- Как вы организуете работу команды горничных?
- Как вы решаете конфликтные ситуации с гостями?
- Какие меры вы предпринимаете для обеспечения качества уборки?
- Как вы обучаете новых сотрудников?
- Как вы контролируете расход моющих средств и инвентаря?
- Как вы справляетесь с высокой нагрузкой в пиковые периоды?
- Какие санитарные нормы вы считаете наиболее важными?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами отеля?
- Какие технологии или инструменты вы используете в работе?