Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Супервайзер по уборке в отеле

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем Супервайзера по уборке в отеле, который будет отвечать за организацию и контроль работы службы уборки в гостинице. Эта должность играет ключевую роль в обеспечении высокого уровня чистоты, комфорта и удовлетворенности гостей. Супервайзер по уборке будет координировать работу горничных, следить за соблюдением стандартов уборки, а также обеспечивать эффективное использование ресурсов и инвентаря. Основные обязанности включают в себя планирование графиков уборки, обучение и наставничество персонала, проведение проверок качества, а также взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения бесперебойной работы. Кандидат должен обладать отличными организационными навыками, уметь эффективно управлять командой и быстро реагировать на возникающие проблемы. Супервайзер по уборке должен быть внимателен к деталям, обладать высокой степенью ответственности и стремиться к постоянному улучшению качества обслуживания. Опыт работы в гостиничном бизнесе и знание санитарных норм и стандартов индустрии гостеприимства являются важными преимуществами. Мы предлагаем стабильную работу в динамичной и дружелюбной команде, возможности для профессионального роста и развития, а также конкурентоспособную заработную плату и социальный пакет. Если вы стремитесь к качеству, умеете вдохновлять других и хотите внести вклад в создание комфортной атмосферы для гостей, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Организация и контроль ежедневной уборки номеров и общественных зон
  • Составление графиков работы персонала
  • Обучение и наставничество новых сотрудников
  • Проведение проверок качества уборки
  • Ведение отчетности и контроль за расходом моющих средств
  • Взаимодействие с другими отделами отеля
  • Решение жалоб и запросов гостей, связанных с уборкой
  • Обеспечение соблюдения санитарных норм и стандартов
  • Контроль за техническим состоянием уборочного инвентаря
  • Мотивация и поддержание высокого уровня командного духа

Требования

Text copied to clipboard!
  • Опыт работы в гостинице или аналогичной сфере от 1 года
  • Навыки управления персоналом
  • Знание санитарных норм и стандартов уборки
  • Умение работать в команде и под давлением
  • Ответственность и внимательность к деталям
  • Хорошие коммуникативные навыки
  • Готовность к сменному графику работы
  • Знание основ охраны труда и техники безопасности
  • Базовые навыки работы с компьютером
  • Доброжелательность и клиентоориентированность

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы в сфере гостиничного сервиса?
  • Как вы организуете работу команды горничных?
  • Как вы решаете конфликтные ситуации с гостями?
  • Какие меры вы предпринимаете для обеспечения качества уборки?
  • Как вы обучаете новых сотрудников?
  • Как вы контролируете расход моющих средств и инвентаря?
  • Как вы справляетесь с высокой нагрузкой в пиковые периоды?
  • Какие санитарные нормы вы считаете наиболее важными?
  • Как вы взаимодействуете с другими отделами отеля?
  • Какие технологии или инструменты вы используете в работе?