Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Супервайзер по сбору задолженностей
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и мотивированного супервайзера по сбору задолженностей, который будет руководить командой специалистов по взысканию долгов. В этой роли вы будете отвечать за контроль и координацию работы сотрудников, анализ эффективности процессов взыскания, а также за разработку стратегий по улучшению показателей сбора задолженностей.
Основные обязанности включают в себя управление командой, мониторинг выполнения планов, анализ данных и отчетность, а также взаимодействие с клиентами и должниками. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с другими отделами компании, чтобы обеспечить эффективное взыскание задолженностей и минимизировать финансовые риски.
Мы ожидаем, что кандидат на эту должность обладает отличными лидерскими качествами, аналитическим мышлением и способностью работать в условиях высокой нагрузки. Опыт работы в сфере взыскания задолженностей, знание законодательных норм и умение вести переговоры являются ключевыми требованиями для успешного выполнения обязанностей.
Если вы обладаете необходимыми навыками и хотите развиваться в динамичной среде, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Руководство командой специалистов по взысканию задолженностей.
- Контроль выполнения планов по сбору задолженностей.
- Анализ эффективности процессов взыскания и разработка стратегий улучшения.
- Подготовка отчетности и представление результатов руководству.
- Обучение и развитие сотрудников отдела взыскания.
- Взаимодействие с клиентами и должниками для урегулирования задолженностей.
- Обеспечение соблюдения законодательных норм и внутренних регламентов.
- Работа с проблемными задолженностями и разработка решений по их урегулированию.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере взыскания задолженностей от 3 лет.
- Опыт управления командой и координации работы сотрудников.
- Знание законодательных норм, регулирующих взыскание задолженностей.
- Отличные коммуникативные и переговорные навыки.
- Аналитическое мышление и способность работать с большими объемами данных.
- Умение работать в условиях высокой нагрузки и многозадачности.
- Навыки работы с CRM-системами и специализированным ПО.
- Высшее образование в области финансов, экономики или права будет преимуществом.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере взыскания задолженностей?
- Как вы управляли командой специалистов по взысканию долгов?
- Какие стратегии вы использовали для повышения эффективности взыскания?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями при взаимодействии с должниками?
- Какие инструменты и программное обеспечение вы использовали в работе?
- Как вы оцениваете эффективность работы своей команды?
- Как вы обучаете и мотивируете сотрудников?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами компании для достижения целей?
