Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Супервайзер казино
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и ответственного Супервайзера казино, который будет управлять повседневными операциями казино, обеспечивать соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов и следить за соблюдением всех правил и процедур. Ваша роль будет ключевой в обеспечении бесперебойной работы казино, поддержании высокого уровня удовлетворенности клиентов и мотивации команды. Вы будете работать в динамичной и захватывающей среде, где важны внимание к деталям, лидерские качества и способность быстро принимать решения. Основные обязанности включают управление персоналом, контроль за игровыми процессами, решение конфликтных ситуаций и обеспечение соблюдения всех нормативных требований. Если вы обладаете отличными коммуникативными навыками, умеете работать в команде и стремитесь к профессиональному росту, мы будем рады видеть вас в нашей команде. Эта позиция требует гибкости, так как работа может включать ночные смены, выходные и праздничные дни. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, возможности для карьерного роста и работу в дружной команде профессионалов.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Контроль за повседневными операциями казино.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Управление и мотивация команды сотрудников.
- Решение конфликтных ситуаций и жалоб клиентов.
- Контроль за соблюдением правил и процедур казино.
- Обучение и наставничество новых сотрудников.
- Анализ и отчетность по ключевым показателям эффективности.
- Обеспечение безопасности и соблюдения нормативных требований.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в казино или в сфере гостеприимства.
- Отличные лидерские и организационные навыки.
- Способность работать в условиях стресса и быстро принимать решения.
- Знание правил и процедур казино.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Гибкость в графике работы (ночные смены, выходные, праздники).
- Умение работать в команде.
- Высшее образование будет преимуществом.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в казино или в сфере гостеприимства?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями на рабочем месте?
- Какие меры вы принимаете для мотивации команды?
- Как вы обеспечиваете соблюдение правил и процедур?
- Готовы ли вы работать в ночные смены и в выходные дни?
