Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Супервайзер бортпроводников
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и ответственного супервайзера бортпроводников, который будет управлять и координировать работу экипажа в салоне самолета. В этой роли вы будете отвечать за контроль качества обслуживания пассажиров, соблюдение стандартов безопасности и профессиональное развитие бортпроводников. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с пилотами, наземными службами и другими отделами авиакомпании, чтобы обеспечить бесперебойную работу рейсов и высокий уровень клиентского сервиса.
Основные обязанности включают в себя руководство командой бортпроводников, проведение инструктажей перед полетами, контроль соблюдения всех авиационных норм и стандартов, а также решение возможных конфликтных ситуаций на борту. Вы также будете участвовать в обучении новых сотрудников, оценке их работы и предоставлении обратной связи для повышения качества обслуживания.
Идеальный кандидат должен обладать отличными лидерскими качествами, уметь быстро принимать решения в стрессовых ситуациях и иметь глубокие знания авиационных стандартов и процедур. Опыт работы в авиации, особенно в качестве старшего бортпроводника или супервайзера, будет значительным преимуществом. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, льготы на авиаперелеты и возможность карьерного роста в одной из ведущих авиакомпаний.
Если вы обладаете необходимыми навыками и стремитесь к профессиональному развитию в авиационной сфере, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Руководство и координация работы бортпроводников на борту самолета.
- Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и сервиса.
- Проведение инструктажей перед полетами и контроль готовности экипажа.
- Решение конфликтных ситуаций и обеспечение комфорта пассажиров.
- Оценка работы бортпроводников и предоставление обратной связи.
- Участие в обучении и развитии персонала.
- Взаимодействие с пилотами и наземными службами для обеспечения бесперебойной работы рейсов.
- Контроль соблюдения авиационных норм и процедур.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы бортпроводником не менее 3-5 лет.
- Опыт на руководящей должности в авиации будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные и лидерские навыки.
- Знание авиационных стандартов и процедур.
- Способность быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.
- Готовность к частым командировкам и гибкому графику работы.
- Свободное владение английским языком, знание других языков приветствуется.
- Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в авиации и на руководящих должностях?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями на борту?
- Какие меры вы принимаете для обеспечения безопасности пассажиров?
- Как вы мотивируете и обучаете свою команду?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами авиакомпании?
- Какой ваш подход к решению нестандартных ситуаций во время полета?
- Какие авиационные стандарты и процедуры вам наиболее знакомы?
- Как вы справляетесь со стрессом и высокой нагрузкой?