Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Супервайзер бортпроводников

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и ответственного супервайзера бортпроводников, который будет управлять и координировать работу экипажа в салоне самолета. В этой роли вы будете отвечать за контроль качества обслуживания пассажиров, соблюдение стандартов безопасности и профессиональное развитие бортпроводников. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с пилотами, наземными службами и другими отделами авиакомпании, чтобы обеспечить бесперебойную работу рейсов и высокий уровень клиентского сервиса. Основные обязанности включают в себя руководство командой бортпроводников, проведение инструктажей перед полетами, контроль соблюдения всех авиационных норм и стандартов, а также решение возможных конфликтных ситуаций на борту. Вы также будете участвовать в обучении новых сотрудников, оценке их работы и предоставлении обратной связи для повышения качества обслуживания. Идеальный кандидат должен обладать отличными лидерскими качествами, уметь быстро принимать решения в стрессовых ситуациях и иметь глубокие знания авиационных стандартов и процедур. Опыт работы в авиации, особенно в качестве старшего бортпроводника или супервайзера, будет значительным преимуществом. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, льготы на авиаперелеты и возможность карьерного роста в одной из ведущих авиакомпаний. Если вы обладаете необходимыми навыками и стремитесь к профессиональному развитию в авиационной сфере, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Руководство и координация работы бортпроводников на борту самолета.
  • Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и сервиса.
  • Проведение инструктажей перед полетами и контроль готовности экипажа.
  • Решение конфликтных ситуаций и обеспечение комфорта пассажиров.
  • Оценка работы бортпроводников и предоставление обратной связи.
  • Участие в обучении и развитии персонала.
  • Взаимодействие с пилотами и наземными службами для обеспечения бесперебойной работы рейсов.
  • Контроль соблюдения авиационных норм и процедур.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Опыт работы бортпроводником не менее 3-5 лет.
  • Опыт на руководящей должности в авиации будет преимуществом.
  • Отличные коммуникативные и лидерские навыки.
  • Знание авиационных стандартов и процедур.
  • Способность быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.
  • Готовность к частым командировкам и гибкому графику работы.
  • Свободное владение английским языком, знание других языков приветствуется.
  • Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы в авиации и на руководящих должностях?
  • Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями на борту?
  • Какие меры вы принимаете для обеспечения безопасности пассажиров?
  • Как вы мотивируете и обучаете свою команду?
  • Как вы взаимодействуете с другими отделами авиакомпании?
  • Какой ваш подход к решению нестандартных ситуаций во время полета?
  • Какие авиационные стандарты и процедуры вам наиболее знакомы?
  • Как вы справляетесь со стрессом и высокой нагрузкой?