Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Супервайзер бортпроводников
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и ответственного супервайзера бортпроводников, который будет отвечать за координацию и контроль работы экипажа в салоне самолета. В этой роли вы будете обеспечивать высокий уровень обслуживания пассажиров, следить за соблюдением стандартов безопасности и оперативно решать возникающие проблемы. Ваши обязанности будут включать в себя руководство командой бортпроводников, проведение инструктажей, контроль за выполнением процедур безопасности и взаимодействие с другими членами экипажа.
Основной задачей супервайзера бортпроводников является обеспечение бесперебойной работы экипажа и поддержание высокого уровня сервиса на борту. Вы будете следить за тем, чтобы все бортпроводники выполняли свои обязанности в соответствии с установленными стандартами авиакомпании и авиационной безопасности. Также вам предстоит участвовать в обучении новых сотрудников, помогать в решении конфликтных ситуаций и обеспечивать комфорт пассажиров во время полета.
Для успешного выполнения этой роли вам потребуется отличное знание авиационных стандартов, навыки управления персоналом и способность быстро принимать решения в стрессовых ситуациях. Вы должны быть коммуникабельным, внимательным к деталям и уметь работать в команде. Опыт работы в авиации и знание иностранных языков будут значительным преимуществом.
Если вы обладаете лидерскими качествами, умеете эффективно организовывать работу команды и стремитесь к обеспечению высокого уровня сервиса, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Координация работы бортпроводников во время полетов
- Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и сервиса
- Проведение инструктажей и тренингов для экипажа
- Решение конфликтных ситуаций с пассажирами и персоналом
- Контроль за выполнением всех процедур на борту
- Взаимодействие с пилотами и наземными службами
- Оценка работы бортпроводников и предоставление обратной связи
- Обеспечение комфорта и безопасности пассажиров
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы бортпроводником не менее 3 лет
- Знание авиационных стандартов и процедур безопасности
- Отличные коммуникативные и лидерские навыки
- Способность быстро принимать решения в стрессовых ситуациях
- Знание иностранных языков (английский обязателен)
- Готовность к частым командировкам и гибкому графику
- Навыки работы в команде и управления персоналом
- Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в авиации?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями на борту?
- Какие меры вы принимаете для обеспечения безопасности пассажиров?
- Как вы мотивируете свою команду?
- Какой ваш подход к обучению новых сотрудников?
- Как вы взаимодействуете с другими членами экипажа?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями во время полета?
- Какие языки вы знаете и на каком уровне?