Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по сбору задолженности
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Специалиста по сбору задолженности, который будет играть ключевую роль в управлении процессом взыскания задолженности и поддержании финансовой стабильности компании. Ваша основная задача будет заключаться в том, чтобы эффективно взаимодействовать с клиентами, у которых есть просроченные платежи, и находить решения, которые удовлетворяют обе стороны. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с другими отделами, чтобы обеспечить точность данных и соблюдение всех правовых норм. Эта роль требует отличных коммуникативных навыков, способности к анализу и умения работать в стрессовых ситуациях. Если вы обладаете опытом в области взыскания задолженности, внимательны к деталям и готовы к вызовам, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Основные обязанности включают в себя анализ финансовых данных клиентов, разработку стратегий по возврату задолженности и ведение переговоров с должниками. Вы также будете отвечать за документирование всех взаимодействий и обеспечение соблюдения всех применимых законов и нормативных актов. Успешный кандидат должен быть настойчивым, но при этом сохранять профессионализм и уважение к клиентам. Мы ценим сотрудников, которые умеют находить баланс между интересами компании и потребностями клиентов.
Эта позиция предоставляет отличную возможность для профессионального роста и развития в области финансов и управления рисками. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, обучение и поддержку, чтобы помочь вам достичь успеха в этой роли. Если вы готовы принять вызов и внести свой вклад в успех нашей компании, подайте заявку сегодня.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Ведение переговоров с клиентами по вопросам погашения задолженности.
- Анализ финансового состояния должников и разработка стратегий возврата долгов.
- Документирование всех взаимодействий с клиентами.
- Соблюдение всех правовых и нормативных требований в процессе взыскания.
- Сотрудничество с другими отделами для обеспечения точности данных.
- Подготовка отчетов о статусе задолженности.
- Обеспечение конфиденциальности информации клиентов.
- Разработка и внедрение улучшений в процесс взыскания.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в области взыскания задолженности или финансов.
- Отличные коммуникативные и переговорные навыки.
- Знание законодательства, связанного с взысканием долгов.
- Умение работать с конфиденциальной информацией.
- Внимательность к деталям и аналитические способности.
- Способность работать в стрессовых ситуациях.
- Навыки работы с компьютерными программами и базами данных.
- Высшее образование в области финансов, экономики или права (желательно).
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в области взыскания задолженности?
- Как вы справляетесь с трудными клиентами?
- Какие стратегии вы используете для успешного возврата долгов?
- Как вы обеспечиваете соблюдение правовых норм в своей работе?
- Можете ли вы привести пример успешного разрешения сложного случая взыскания?
- Как вы организуете свою работу, чтобы справляться с большим объемом задач?
- Какие программные инструменты вы используете в своей работе?
- Как вы поддерживаете профессионализм в стрессовых ситуациях?
