Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Специалист по вводу заказов

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем Специалиста по вводу заказов, который будет отвечать за точный и своевременный ввод данных о заказах клиентов в информационные системы компании. Эта роль играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы отдела продаж и логистики, а также в поддержании высокого уровня обслуживания клиентов. Основные задачи включают прием и обработку заказов, поступающих по электронной почте, телефону или через онлайн-платформы, проверку корректности информации, взаимодействие с другими отделами для уточнения деталей и контроль за выполнением заказов. Специалист по вводу заказов должен обладать внимательностью к деталям, хорошими коммуникативными навыками и умением работать в условиях многозадачности. Мы ценим сотрудников, которые стремятся к качеству, умеют работать в команде и готовы обучаться новым системам и процессам. Опыт работы с ERP-системами, такими как SAP или 1С, будет преимуществом. Также приветствуется знание основ логистики и документооборота. Работа предполагает тесное взаимодействие с отделами продаж, складом, службой доставки и клиентами. Важно уметь быстро реагировать на изменения, оперативно решать возникающие вопросы и обеспечивать точность данных, так как от этого зависит эффективность всей цепочки поставок. Если вы организованный, ответственный и стремитесь к профессиональному росту в стабильной компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Прием и обработка заказов от клиентов
  • Ввод данных о заказах в информационную систему
  • Проверка корректности и полноты информации
  • Взаимодействие с отделами продаж, логистики и склада
  • Контроль за выполнением и отгрузкой заказов
  • Решение возникающих вопросов по заказам
  • Обновление статуса заказов в системе
  • Подготовка отчетности по заказам
  • Соблюдение стандартов качества и сроков обработки
  • Участие в оптимизации процессов обработки заказов

Требования

Text copied to clipboard!
  • Среднее специальное или высшее образование
  • Опыт работы с заказами или в сфере клиентского обслуживания
  • Уверенное владение ПК и офисными программами
  • Желателен опыт работы с ERP-системами (1С, SAP и др.)
  • Внимательность к деталям и аккуратность
  • Хорошие коммуникативные навыки
  • Умение работать в условиях многозадачности
  • Ответственность и организованность
  • Готовность к обучению и развитию
  • Знание основ документооборота и логистики будет плюсом

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы с заказами или клиентами?
  • Работали ли вы ранее с ERP-системами? Какими именно?
  • Как вы проверяете корректность введенных данных?
  • Как вы справляетесь с большим объемом информации?
  • Бывали ли случаи, когда вы исправляли ошибки в заказах? Расскажите.
  • Как вы взаимодействуете с другими отделами при возникновении проблем?
  • Какие инструменты вы используете для организации своей работы?
  • Готовы ли вы работать в условиях высокой нагрузки?
  • Как вы относитесь к рутинной работе?
  • Почему вы хотите работать на этой должности?