Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по вводу заказов
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Специалиста по вводу заказов, который будет отвечать за точный и своевременный ввод данных о заказах клиентов в информационные системы компании. Эта роль играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы отдела продаж и логистики, а также в поддержании высокого уровня обслуживания клиентов.
Основные задачи включают прием и обработку заказов, поступающих по электронной почте, телефону или через онлайн-платформы, проверку корректности информации, взаимодействие с другими отделами для уточнения деталей и контроль за выполнением заказов. Специалист по вводу заказов должен обладать внимательностью к деталям, хорошими коммуникативными навыками и умением работать в условиях многозадачности.
Мы ценим сотрудников, которые стремятся к качеству, умеют работать в команде и готовы обучаться новым системам и процессам. Опыт работы с ERP-системами, такими как SAP или 1С, будет преимуществом. Также приветствуется знание основ логистики и документооборота.
Работа предполагает тесное взаимодействие с отделами продаж, складом, службой доставки и клиентами. Важно уметь быстро реагировать на изменения, оперативно решать возникающие вопросы и обеспечивать точность данных, так как от этого зависит эффективность всей цепочки поставок.
Если вы организованный, ответственный и стремитесь к профессиональному росту в стабильной компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Прием и обработка заказов от клиентов
- Ввод данных о заказах в информационную систему
- Проверка корректности и полноты информации
- Взаимодействие с отделами продаж, логистики и склада
- Контроль за выполнением и отгрузкой заказов
- Решение возникающих вопросов по заказам
- Обновление статуса заказов в системе
- Подготовка отчетности по заказам
- Соблюдение стандартов качества и сроков обработки
- Участие в оптимизации процессов обработки заказов
Требования
Text copied to clipboard!- Среднее специальное или высшее образование
- Опыт работы с заказами или в сфере клиентского обслуживания
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Желателен опыт работы с ERP-системами (1С, SAP и др.)
- Внимательность к деталям и аккуратность
- Хорошие коммуникативные навыки
- Умение работать в условиях многозадачности
- Ответственность и организованность
- Готовность к обучению и развитию
- Знание основ документооборота и логистики будет плюсом
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с заказами или клиентами?
- Работали ли вы ранее с ERP-системами? Какими именно?
- Как вы проверяете корректность введенных данных?
- Как вы справляетесь с большим объемом информации?
- Бывали ли случаи, когда вы исправляли ошибки в заказах? Расскажите.
- Как вы взаимодействуете с другими отделами при возникновении проблем?
- Какие инструменты вы используете для организации своей работы?
- Готовы ли вы работать в условиях высокой нагрузки?
- Как вы относитесь к рутинной работе?
- Почему вы хотите работать на этой должности?