Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Сотрудник стойки регистрации
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем сотрудника стойки регистрации, который будет играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов. Ваша основная задача будет заключаться в приветствии и помощи посетителям, а также в управлении входящими звонками и электронной почтой. Вы будете первым лицом, с которым сталкиваются клиенты, поэтому важно, чтобы вы обладали отличными коммуникативными навыками и умением решать проблемы. Ваша роль также будет включать в себя координацию с другими отделами для обеспечения бесперебойной работы офиса. Идеальный кандидат должен быть организованным, внимательным к деталям и способным работать в динамичной среде. Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы предоставляем обучение. Если вы обладаете позитивным настроем и стремитесь к профессиональному росту, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Приветствие и помощь посетителям.
- Управление входящими звонками и электронной почтой.
- Координация с другими отделами.
- Обеспечение порядка на стойке регистрации.
- Обработка запросов клиентов.
- Ведение документации и отчетности.
- Обеспечение безопасности и конфиденциальности информации.
- Поддержание позитивной атмосферы в офисе.
Требования
Text copied to clipboard!- Отличные коммуникативные навыки.
- Умение решать проблемы.
- Организованность и внимательность к деталям.
- Способность работать в динамичной среде.
- Опыт работы в аналогичной должности приветствуется.
- Знание офисных программ.
- Позитивный настрой и стремление к обучению.
- Гибкость и адаптивность.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какой у вас опыт работы с клиентами?
- Как вы организуете свой рабочий день?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?
- Как вы обеспечиваете конфиденциальность информации?
