Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Помощник в почтовом отделении

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем ответственного и организованного помощника в почтовом отделении, который будет поддерживать бесперебойную работу почтового отделения и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов. В этой роли вам предстоит выполнять различные административные и операционные задачи, связанные с обработкой почтовых отправлений, взаимодействием с клиентами и поддержанием порядка в отделении. Основные обязанности включают прием, сортировку и отправку почтовых отправлений, консультирование клиентов по почтовым услугам, обработку платежей и ведение документации. Вы будете работать в динамичной среде, где важно внимание к деталям, способность быстро решать возникающие вопросы и эффективно взаимодействовать с коллегами и клиентами. Для успешного выполнения обязанностей вам потребуется знание основных почтовых процедур, навыки работы с кассовым оборудованием и базовыми компьютерными программами. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом. Мы ценим ответственность, пунктуальность и доброжелательность, так как эти качества помогают создавать комфортную атмосферу для клиентов и коллег. Работа в почтовом отделении требует физической выносливости, так как может включать подъем и перемещение посылок. Также важно соблюдать правила безопасности и следовать установленным инструкциям. Если вы ищете стабильную работу в дружном коллективе, готовы обучаться и развиваться в сфере почтовых услуг, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Прием, сортировка и отправка почтовых отправлений.
  • Обслуживание клиентов и консультирование по почтовым услугам.
  • Обработка платежей и ведение кассовых операций.
  • Поддержание порядка и организации рабочего пространства.
  • Работа с документацией и учет почтовых отправлений.
  • Соблюдение правил безопасности и внутренних инструкций.
  • Взаимодействие с курьерами и другими почтовыми службами.
  • Решение возникающих вопросов и жалоб клиентов.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Среднее или среднее специальное образование.
  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
  • Навыки работы с кассовым оборудованием и базовыми компьютерными программами.
  • Ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям.
  • Хорошие коммуникативные навыки и доброжелательность.
  • Физическая выносливость для работы с почтовыми отправлениями.
  • Способность работать в команде и соблюдать инструкции.
  • Готовность к обучению и развитию в сфере почтовых услуг.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы в сфере обслуживания клиентов?
  • Как вы справляетесь с работой в условиях высокой нагрузки?
  • Как бы вы поступили в случае жалобы клиента?
  • Какие меры предосторожности вы бы приняли при работе с почтовыми отправлениями?
  • Как вы организуете свою работу, чтобы избежать ошибок?
  • Есть ли у вас опыт работы с кассовым оборудованием?
  • Как вы относитесь к работе в команде?
  • Почему вы хотите работать в почтовом отделении?