Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Помощник в почтовом отделении

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем Помощника в почтовом отделении, который будет поддерживать эффективную работу почтового отделения и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов. Ваша основная задача — помогать сотрудникам отделения в обработке почтовых отправлений, обслуживании посетителей и выполнении административных обязанностей. Вы будете работать в динамичной среде, где важно внимание к деталям, умение быстро реагировать на запросы клиентов и поддерживать порядок в рабочем пространстве. К основным обязанностям относится прием и сортировка писем и посылок, оформление отправлений, консультирование клиентов по вопросам почтовых услуг, а также поддержание чистоты и порядка в отделении. Вы будете взаимодействовать с клиентами, помогать им заполнять необходимые документы, информировать о тарифах и сроках доставки, а также решать возникающие вопросы и жалобы. Кроме того, вам предстоит вести учет входящей и исходящей корреспонденции, работать с кассовым аппаратом, принимать оплату за услуги и оформлять отчетность. Работа требует высокой организованности, ответственности и умения работать в команде. Важно соблюдать правила конфиденциальности и обеспечивать сохранность почтовых отправлений. Вы должны быть готовы к работе с большим объемом информации, а также к выполнению рутинных задач. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в почтовых службах приветствуется, но не обязателен — мы готовы обучить вас всем необходимым навыкам. Если вы коммуникабельны, внимательны к деталям и готовы работать в дружелюбной команде, мы ждем ваше резюме. Присоединяйтесь к нам и станьте частью надежной почтовой службы, которая ежедневно помогает людям получать важные письма и посылки.

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Прием и сортировка писем и посылок
  • Оформление почтовых отправлений
  • Консультирование клиентов по услугам почты
  • Работа с кассовым аппаратом и прием оплаты
  • Ведение учета корреспонденции
  • Поддержание порядка и чистоты в отделении
  • Помощь в заполнении документов
  • Решение вопросов и жалоб клиентов
  • Соблюдение правил конфиденциальности
  • Сотрудничество с коллегами для эффективной работы отделения

Требования

Text copied to clipboard!
  • Среднее образование
  • Коммуникабельность и доброжелательность
  • Внимательность к деталям
  • Ответственность и пунктуальность
  • Умение работать в команде
  • Готовность к выполнению рутинных задач
  • Базовые навыки работы с компьютером
  • Желание обучаться новому
  • Стрессоустойчивость
  • Опыт работы в сфере обслуживания будет преимуществом

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Есть ли у вас опыт работы в почтовых службах?
  • Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
  • Готовы ли вы работать с большим объемом информации?
  • Какие ваши сильные стороны в работе с клиентами?
  • Как вы относитесь к рутинным задачам?
  • Есть ли у вас опыт работы с кассовым аппаратом?
  • Почему вы выбрали работу в почтовом отделении?
  • Как вы обеспечиваете точность и аккуратность в работе?
  • Готовы ли вы обучаться новым обязанностям?
  • Как вы поддерживаете порядок на рабочем месте?