Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Помощник в почтовом отделении
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Помощника в почтовом отделении, который будет поддерживать эффективную работу почтового отделения и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов. Ваша основная задача — помогать сотрудникам отделения в обработке почтовых отправлений, обслуживании посетителей и выполнении административных обязанностей. Вы будете работать в динамичной среде, где важно внимание к деталям, умение быстро реагировать на запросы клиентов и поддерживать порядок в рабочем пространстве.
К основным обязанностям относится прием и сортировка писем и посылок, оформление отправлений, консультирование клиентов по вопросам почтовых услуг, а также поддержание чистоты и порядка в отделении. Вы будете взаимодействовать с клиентами, помогать им заполнять необходимые документы, информировать о тарифах и сроках доставки, а также решать возникающие вопросы и жалобы. Кроме того, вам предстоит вести учет входящей и исходящей корреспонденции, работать с кассовым аппаратом, принимать оплату за услуги и оформлять отчетность.
Работа требует высокой организованности, ответственности и умения работать в команде. Важно соблюдать правила конфиденциальности и обеспечивать сохранность почтовых отправлений. Вы должны быть готовы к работе с большим объемом информации, а также к выполнению рутинных задач. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в почтовых службах приветствуется, но не обязателен — мы готовы обучить вас всем необходимым навыкам.
Если вы коммуникабельны, внимательны к деталям и готовы работать в дружелюбной команде, мы ждем ваше резюме. Присоединяйтесь к нам и станьте частью надежной почтовой службы, которая ежедневно помогает людям получать важные письма и посылки.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Прием и сортировка писем и посылок
- Оформление почтовых отправлений
- Консультирование клиентов по услугам почты
- Работа с кассовым аппаратом и прием оплаты
- Ведение учета корреспонденции
- Поддержание порядка и чистоты в отделении
- Помощь в заполнении документов
- Решение вопросов и жалоб клиентов
- Соблюдение правил конфиденциальности
- Сотрудничество с коллегами для эффективной работы отделения
Требования
Text copied to clipboard!- Среднее образование
- Коммуникабельность и доброжелательность
- Внимательность к деталям
- Ответственность и пунктуальность
- Умение работать в команде
- Готовность к выполнению рутинных задач
- Базовые навыки работы с компьютером
- Желание обучаться новому
- Стрессоустойчивость
- Опыт работы в сфере обслуживания будет преимуществом
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Есть ли у вас опыт работы в почтовых службах?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Готовы ли вы работать с большим объемом информации?
- Какие ваши сильные стороны в работе с клиентами?
- Как вы относитесь к рутинным задачам?
- Есть ли у вас опыт работы с кассовым аппаратом?
- Почему вы выбрали работу в почтовом отделении?
- Как вы обеспечиваете точность и аккуратность в работе?
- Готовы ли вы обучаться новым обязанностям?
- Как вы поддерживаете порядок на рабочем месте?