Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Помощник в почтовом отделении
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем ответственного и организованного помощника в почтовом отделении, который будет поддерживать бесперебойную работу почтового отделения и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов. В этой роли вам предстоит выполнять различные административные и операционные задачи, связанные с обработкой почтовых отправлений, взаимодействием с клиентами и поддержанием порядка в отделении.
Основные обязанности включают прием, сортировку и отправку почтовых отправлений, консультирование клиентов по почтовым услугам, обработку платежей и ведение документации. Вы будете работать в динамичной среде, где важно внимание к деталям, способность быстро решать возникающие вопросы и эффективно взаимодействовать с коллегами и клиентами.
Для успешного выполнения обязанностей вам потребуется знание основных почтовых процедур, навыки работы с кассовым оборудованием и базовыми компьютерными программами. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом. Мы ценим ответственность, пунктуальность и доброжелательность, так как эти качества помогают создавать комфортную атмосферу для клиентов и коллег.
Работа в почтовом отделении требует физической выносливости, так как может включать подъем и перемещение посылок. Также важно соблюдать правила безопасности и следовать установленным инструкциям.
Если вы ищете стабильную работу в дружном коллективе, готовы обучаться и развиваться в сфере почтовых услуг, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Прием, сортировка и отправка почтовых отправлений.
- Обслуживание клиентов и консультирование по почтовым услугам.
- Обработка платежей и ведение кассовых операций.
- Поддержание порядка и организации рабочего пространства.
- Работа с документацией и учет почтовых отправлений.
- Соблюдение правил безопасности и внутренних инструкций.
- Взаимодействие с курьерами и другими почтовыми службами.
- Решение возникающих вопросов и жалоб клиентов.
Требования
Text copied to clipboard!- Среднее или среднее специальное образование.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
- Навыки работы с кассовым оборудованием и базовыми компьютерными программами.
- Ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям.
- Хорошие коммуникативные навыки и доброжелательность.
- Физическая выносливость для работы с почтовыми отправлениями.
- Способность работать в команде и соблюдать инструкции.
- Готовность к обучению и развитию в сфере почтовых услуг.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере обслуживания клиентов?
- Как вы справляетесь с работой в условиях высокой нагрузки?
- Как бы вы поступили в случае жалобы клиента?
- Какие меры предосторожности вы бы приняли при работе с почтовыми отправлениями?
- Как вы организуете свою работу, чтобы избежать ошибок?
- Есть ли у вас опыт работы с кассовым оборудованием?
- Как вы относитесь к работе в команде?
- Почему вы хотите работать в почтовом отделении?
