Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Ночной аудитор
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Ночного аудитора, который будет обеспечивать точность финансовой отчетности и высокий уровень обслуживания гостей в ночное время. Эта должность играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы отеля в ночную смену, включая проверку и сверку финансовых операций, подготовку отчетов, а также решение запросов и проблем гостей.
Ночной аудитор отвечает за ведение учета всех транзакций, произошедших в течение дня, и подготовку отчетов для управленческой команды. Он также выполняет функции администратора на стойке регистрации, включая регистрацию и выселение гостей, обработку бронирований и предоставление информации.
Кандидат должен обладать отличными аналитическими способностями, вниманием к деталям и навыками работы с клиентами. Знание бухгалтерского учета, опыт работы в гостиничном бизнесе и уверенное владение программами управления отелем (например, Opera, Fidelio) являются преимуществом.
Работа требует высокой степени ответственности, умения работать самостоятельно и принимать решения в нестандартных ситуациях. Ночной аудитор также должен обеспечивать безопасность гостей и имущества отеля, контролируя доступ и реагируя на чрезвычайные ситуации.
Если вы внимательны, организованы и готовы работать в ночное время, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Проведение ночной сверки финансовых операций
- Подготовка ежедневных отчетов для управленческой команды
- Регистрация и выселение гостей в ночное время
- Обработка бронирований и запросов гостей
- Контроль за безопасностью и порядком в отеле ночью
- Решение проблем и жалоб гостей
- Ведение документации и отчетности
- Работа с программами управления отелем
- Обеспечение высокого уровня сервиса
- Сотрудничество с другими отделами отеля
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в гостиничном бизнесе приветствуется
- Знание основ бухгалтерского учета
- Уверенное владение ПК и гостиничными программами
- Готовность работать в ночную смену
- Отличные коммуникативные навыки
- Внимание к деталям и аналитическое мышление
- Способность работать самостоятельно
- Ответственность и надежность
- Знание английского языка на разговорном уровне
- Стрессоустойчивость и умение решать конфликты
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Есть ли у вас опыт работы в гостинице?
- Работали ли вы ранее в ночную смену?
- Какие программы управления отелем вы знаете?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Насколько хорошо вы владеете английским языком?
- Готовы ли вы работать в одиночку ночью?
- Как вы обеспечиваете точность в финансовой отчетности?
- Были ли у вас случаи экстренных ситуаций на работе?
- Как вы организуете свое рабочее время?
- Почему вы хотите работать ночным аудитором?
