Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер станции аэропорта
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера станции аэропорта, который будет отвечать за эффективное управление операциями станции в аэропорту, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов, соблюдение стандартов безопасности и координацию работы персонала. Эта роль требует отличных лидерских качеств, способности к принятию решений в условиях стресса и глубокого понимания авиационной отрасли.
Менеджер станции аэропорта играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы всех наземных служб, включая регистрацию пассажиров, обработку багажа, посадку и высадку, а также взаимодействие с авиакомпаниями, службами безопасности и другими подразделениями аэропорта. Он также отвечает за соблюдение всех нормативных требований и стандартов качества.
Кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, уметь эффективно управлять командой и оперативно решать возникающие проблемы. Также важно наличие опыта работы в авиационной сфере и понимание логистических процессов.
Обязанности включают планирование смен, контроль за выполнением процедур, обучение персонала, анализ показателей эффективности и внедрение улучшений. Менеджер должен быть готов работать в сменном графике, включая ночные смены, выходные и праздничные дни.
Если вы обладаете страстью к авиации, лидерскими качествами и стремлением к обеспечению высокого уровня сервиса, мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль ежедневных операций станции
- Управление персоналом и составление графиков смен
- Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и качества
- Взаимодействие с авиакомпаниями и другими службами аэропорта
- Контроль за обработкой багажа и регистрацией пассажиров
- Решение оперативных проблем и инцидентов
- Обучение и развитие сотрудников
- Анализ эффективности работы и внедрение улучшений
- Соблюдение нормативных требований и внутренних процедур
- Подготовка отчетности и документации
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование (предпочтительно в области логистики или авиации)
- Опыт работы в аэропорту или в сфере логистики от 3 лет
- Навыки управления персоналом
- Знание процедур безопасности и авиационных стандартов
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Способность работать в условиях стресса
- Гибкость в графике работы (смены, выходные)
- Уверенное владение ПК и специализированным ПО
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate
- Ответственность и внимание к деталям
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в аэропорту или в логистике?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие меры вы предпринимаете для обеспечения безопасности?
- Как вы мотивируете свою команду?
- Как вы организуете сменный график работы?
- Какие ИТ-системы вы использовали в предыдущей работе?
- Как вы реагируете на внештатные ситуации?
- Как вы обеспечиваете соответствие нормативным требованиям?
- Какие показатели эффективности вы отслеживали?
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
