Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер смены
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера смены, который будет отвечать за эффективную организацию и контроль работы персонала в течение смены. Эта роль требует отличных лидерских качеств, способности быстро принимать решения и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов. Менеджер смены играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы предприятия, соблюдении стандартов качества и безопасности, а также в поддержании мотивации команды.
Основные обязанности включают в себя распределение задач между сотрудниками, контроль за выполнением ежедневных операций, решение возникающих проблем и конфликтов, а также ведение отчетности по результатам смены. Менеджер смены должен быть готов работать в условиях многозадачности, демонстрировать инициативу и быть примером для команды.
Кандидат на эту должность должен обладать отличными коммуникативными навыками, уметь мотивировать и обучать персонал, а также иметь опыт работы в аналогичной роли. Знание стандартов обслуживания, техники безопасности и основ управления персоналом является обязательным.
Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, гибкий график работы, возможности для профессионального роста и обучения, а также дружелюбную рабочую атмосферу. Если вы энергичны, ответственны и готовы взять на себя руководство командой — мы ждем именно вас!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль работы персонала в течение смены
- Обеспечение соблюдения стандартов качества и обслуживания
- Решение оперативных вопросов и конфликтных ситуаций
- Контроль за выполнением производственных планов
- Обучение и наставничество новых сотрудников
- Ведение отчетности по результатам смены
- Обеспечение соблюдения техники безопасности
- Мотивация и поддержание командного духа
- Контроль за состоянием оборудования и помещений
- Взаимодействие с другими отделами компании
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
- Навыки управления персоналом и распределения задач
- Отличные коммуникативные и организационные способности
- Умение работать в условиях многозадачности
- Знание стандартов обслуживания и техники безопасности
- Ответственность, инициативность и стрессоустойчивость
- Готовность к сменному графику работы
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Способность быстро принимать решения
- Высшее или среднее специальное образование
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в роли менеджера смены?
- Как вы мотивируете свою команду?
- Как вы решаете конфликтные ситуации на рабочем месте?
- Какие методы вы используете для контроля качества работы персонала?
- Как вы организуете обучение новых сотрудников?
- Готовы ли вы работать в сменном графике?
- Какие инструменты вы используете для ведения отчетности?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?
- Как вы обеспечиваете соблюдение техники безопасности?
- Какие достижения вы можете отметить на предыдущем месте работы?
