Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по эксплуатации отеля
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного менеджера по эксплуатации отеля, который будет отвечать за управление повседневными операциями и обеспечивать высокий уровень обслуживания гостей. Ваша основная задача будет заключаться в координации работы всех отделов отеля, включая приемную, уборку, обслуживание номеров и другие службы. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с другими менеджерами, чтобы гарантировать, что все процессы проходят гладко и эффективно. Важной частью вашей работы будет управление персоналом, включая набор, обучение и мотивацию сотрудников. Вы также будете отвечать за контроль бюджета и обеспечение соблюдения всех стандартов качества и безопасности. Мы ищем кандидата с отличными лидерскими качествами, способного принимать решения в стрессовых ситуациях и обладающего высоким уровнем организаторских способностей. Если вы готовы принять вызов и внести свой вклад в успех нашего отеля, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Координация работы всех отделов отеля.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей.
- Управление персоналом и обучение сотрудников.
- Контроль бюджета и расходов.
- Обеспечение соблюдения стандартов качества и безопасности.
- Решение оперативных вопросов и проблем.
- Взаимодействие с поставщиками и партнерами.
- Разработка и внедрение новых процедур и стандартов.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в гостиничном бизнесе от 3 лет.
- Высшее образование в области гостиничного дела или управления.
- Отличные лидерские и организаторские способности.
- Умение работать в стрессовых ситуациях.
- Знание стандартов качества и безопасности.
- Навыки управления персоналом.
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Владение иностранными языками будет преимуществом.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в гостиничном бизнесе?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие методы вы используете для мотивации команды?
- Как вы контролируете соблюдение стандартов качества?
- Как вы планируете бюджет и контролируете расходы?
- Как вы взаимодействуете с поставщиками и партнерами?
- Какие инновации вы внедрили на предыдущем месте работы?
- Как вы оцениваете успех своей работы?
