Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по управлению онлайн-репутацией
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по управлению онлайн-репутацией, который будет отвечать за создание и поддержание положительного имиджа компании в интернете. Ваша основная задача будет заключаться в мониторинге и анализе отзывов, комментариев и упоминаний о компании в различных онлайн-каналах, таких как социальные сети, форумы и сайты отзывов. Вы будете разрабатывать стратегии для улучшения репутации, взаимодействовать с клиентами и партнерами, а также работать над устранением негативных отзывов и комментариев. Важно, чтобы вы обладали отличными коммуникативными навыками, умением анализировать данные и разрабатывать эффективные стратегии. Вы будете тесно сотрудничать с отделами маркетинга и PR для обеспечения согласованности всех коммуникаций и повышения узнаваемости бренда. Опыт работы в сфере управления репутацией или PR будет преимуществом. Мы ищем инициативного и креативного специалиста, который сможет эффективно решать задачи и достигать поставленных целей.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Мониторинг онлайн-упоминаний и отзывов о компании.
- Разработка и реализация стратегий по улучшению репутации.
- Взаимодействие с клиентами и партнерами для решения конфликтных ситуаций.
- Анализ данных и подготовка отчетов о репутации.
- Работа с негативными отзывами и комментариями.
- Сотрудничество с отделами маркетинга и PR.
- Создание контента для улучшения имиджа компании.
- Организация и проведение мероприятий для повышения узнаваемости бренда.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в управлении репутацией или PR.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Умение анализировать данные и разрабатывать стратегии.
- Знание инструментов мониторинга социальных сетей.
- Креативность и инициативность.
- Способность работать в команде.
- Высшее образование в области маркетинга или PR.
- Знание английского языка будет преимуществом.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в управлении репутацией?
- Как вы справляетесь с негативными отзывами?
- Какие инструменты вы используете для мониторинга социальных сетей?
- Как вы разрабатываете стратегии по улучшению репутации?
- Как вы взаимодействуете с клиентами в конфликтных ситуациях?
