Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по улучшению качества здравоохранения
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по улучшению качества здравоохранения, который будет играть ключевую роль в разработке, внедрении и мониторинге стратегий повышения качества медицинского обслуживания. Эта должность требует глубокого понимания процессов здравоохранения, стандартов качества и нормативных требований, а также способности эффективно взаимодействовать с медицинским персоналом, администрацией и пациентами.
Основной задачей Менеджера по улучшению качества является обеспечение высокого уровня медицинских услуг, соответствующих лучшим практикам и стандартам. Вы будете анализировать текущие процессы, выявлять области для улучшения, разрабатывать планы действий и отслеживать их реализацию. Также вы будете участвовать в обучении персонала, внедрении новых протоколов и проведении внутренних аудитов.
Кандидат должен обладать отличными аналитическими навыками, способностью работать с большими объемами данных и умением разрабатывать отчеты и рекомендации на основе полученной информации. Важно также наличие лидерских качеств, так как вы будете координировать междисциплинарные команды и управлять проектами по улучшению качества.
Работа требует постоянного взаимодействия с различными отделами медицинского учреждения, включая клинические, административные и технические службы. Вы будете обеспечивать соответствие стандартам аккредитации, таким как JCI или ISO, и участвовать в подготовке к внешним проверкам.
Мы ищем кандидата с опытом работы в сфере здравоохранения, знанием принципов управления качеством, таких как Lean, Six Sigma или TQM, и способностью внедрять изменения в сложной и динамичной среде. Если вы стремитесь к улучшению системы здравоохранения и хотите внести реальный вклад в повышение качества жизни пациентов, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Разработка и внедрение программ по улучшению качества медицинских услуг
- Анализ клинических и операционных процессов для выявления узких мест
- Мониторинг показателей качества и составление отчетов
- Организация и проведение внутренних аудитов и проверок
- Обучение персонала стандартам качества и лучшим практикам
- Координация междисциплинарных команд по улучшению процессов
- Обеспечение соответствия нормативным требованиям и стандартам аккредитации
- Разработка и внедрение новых протоколов и процедур
- Участие в стратегическом планировании и управлении рисками
- Сбор и анализ обратной связи от пациентов и персонала
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области медицины, управления здравоохранением или смежных дисциплин
- Опыт работы в сфере здравоохранения не менее 3 лет
- Знание принципов управления качеством (Lean, Six Sigma, TQM)
- Опыт проведения аудитов и анализа процессов
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Умение работать с аналитическими инструментами и базами данных
- Знание стандартов аккредитации (JCI, ISO и др.)
- Способность работать в команде и управлять проектами
- Гибкость и адаптивность в условиях изменений
- Навыки подготовки отчетов и презентаций
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт в области управления качеством в здравоохранении?
- Какие методы вы использовали для анализа и улучшения процессов?
- Как вы взаимодействуете с медицинским персоналом при внедрении изменений?
- Расскажите о проекте по улучшению качества, которым вы руководили.
- Какие инструменты вы используете для мониторинга показателей качества?
- Как вы справляетесь с сопротивлением изменениям со стороны персонала?
- Какие стандарты аккредитации вам знакомы?
- Как вы обучаете сотрудников новым протоколам и процедурам?
- Как вы оцениваете эффективность внедренных улучшений?
- Какие сложности вы сталкивались при реализации проектов по качеству?
