Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Менеджер по выполнению заказов

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по выполнению заказов, который будет отвечать за координацию и контроль всех этапов выполнения заказов, начиная от их получения и заканчивая доставкой клиенту. В этой роли вам предстоит работать с различными отделами, включая склад, логистику и клиентскую поддержку, чтобы гарантировать своевременное и точное выполнение заказов. Основные обязанности включают управление процессами обработки заказов, контроль за выполнением сроков доставки, взаимодействие с поставщиками и клиентами, а также решение возникающих проблем. Вы будете анализировать данные, оптимизировать процессы и внедрять улучшения для повышения эффективности работы. Для успешного выполнения этой роли вам потребуется отличное внимание к деталям, способность работать в динамичной среде и навыки решения проблем. Опыт работы в логистике, управлении цепочками поставок или клиентском обслуживании будет преимуществом. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, возможности для профессионального роста и дружелюбную рабочую атмосферу. Если у вас есть организаторские способности, аналитический склад ума и желание работать в команде, мы будем рады видеть вас в нашей компании!

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Координация процесса выполнения заказов от получения до доставки клиенту.
  • Обеспечение своевременной обработки и отправки заказов.
  • Взаимодействие с отделами логистики, склада и клиентской поддержки.
  • Контроль за выполнением сроков доставки и решение возникающих проблем.
  • Анализ данных и оптимизация процессов выполнения заказов.
  • Работа с поставщиками и транспортными компаниями для обеспечения бесперебойных поставок.
  • Разработка и внедрение улучшений в процесс выполнения заказов.
  • Подготовка отчетности и анализ эффективности работы.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Опыт работы в логистике, управлении заказами или клиентском обслуживании.
  • Отличные организаторские и аналитические навыки.
  • Способность работать в динамичной среде и решать проблемы.
  • Знание основ складской и транспортной логистики.
  • Умение работать с системами управления заказами и ERP-системами.
  • Хорошие коммуникативные навыки и способность работать в команде.
  • Внимание к деталям и высокая степень ответственности.
  • Знание английского языка будет преимуществом.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы в управлении заказами?
  • Как вы справляетесь с задержками в доставке и решаете проблемы клиентов?
  • Какие инструменты или системы вы использовали для управления заказами?
  • Как вы организуете свою работу, чтобы обеспечить своевременное выполнение заказов?
  • Какой был ваш самый сложный случай в работе с заказами и как вы его решили?
  • Как вы взаимодействуете с различными отделами для обеспечения бесперебойного выполнения заказов?
  • Какие методы вы используете для анализа и оптимизации процессов выполнения заказов?
  • Как вы справляетесь с работой в условиях высокой нагрузки?