Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер парикмахерского салона
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера парикмахерского салона, который будет отвечать за эффективную организацию работы салона, управление персоналом и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. Эта роль требует отличных лидерских качеств, организаторских способностей и понимания индустрии красоты. Менеджер будет координировать работу стилистов, администраторов и других сотрудников, следить за соблюдением стандартов качества и санитарных норм, а также заниматься решением административных и финансовых вопросов.
Основные задачи включают планирование графиков работы, найм и обучение персонала, ведение отчетности, управление запасами продукции и взаимодействие с поставщиками. Менеджер также будет заниматься маркетинговыми активностями, направленными на привлечение новых клиентов и удержание постоянных. Важно уметь оперативно решать возникающие проблемы, обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов и поддерживать позитивную атмосферу в коллективе.
Кандидат должен обладать опытом работы в сфере управления салоном или аналогичной должности, знанием современных тенденций в индустрии красоты, а также навыками работы с кассовыми аппаратами и программами учета. Умение эффективно коммуницировать, мотивировать команду и принимать решения в стрессовых ситуациях — ключевые качества успешного менеджера.
Если вы энергичны, ориентированы на результат и хотите развиваться в сфере управления салоном красоты, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль ежедневной работы салона
- Управление персоналом: найм, обучение, мотивация
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
- Контроль за соблюдением санитарных норм и стандартов качества
- Ведение отчетности и документации
- Управление запасами и заказ продукции
- Планирование и реализация маркетинговых мероприятий
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами и сотрудниками
- Контроль за финансовыми операциями и кассой
- Анализ эффективности работы салона и внедрение улучшений
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
- Знание индустрии красоты и современных тенденций
- Навыки управления персоналом и организации процессов
- Уверенное владение ПК и специализированными программами
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость
- Ответственность и внимательность к деталям
- Умение работать в команде и мотивировать сотрудников
- Грамотная устная и письменная речь
- Навыки ведения отчетности и работы с документацией
- Готовность к гибкому графику работы
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте управления салоном или аналогичным бизнесом.
- Какие методы вы используете для мотивации персонала?
- Как вы решаете конфликтные ситуации с клиентами?
- Какие программы учета вы используете в работе?
- Как вы контролируете качество обслуживания в салоне?
- Какие маркетинговые стратегии вы применяли ранее?
- Как вы организуете обучение новых сотрудников?
- Как вы планируете графики работы персонала?
- Какие меры вы принимаете для увеличения клиентской базы?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями на работе?
