Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер игрового зала казино
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и энергичного менеджера игрового зала казино, который будет отвечать за эффективное управление игровыми операциями, персоналом и обеспечением высокого уровня обслуживания клиентов. В этой роли вы будете контролировать работу игрового зала, следить за соблюдением правил и процедур, а также обеспечивать бесперебойную работу всех игровых процессов.
Основные обязанности включают в себя управление персоналом, контроль за соблюдением стандартов казино, взаимодействие с клиентами и решение возникающих вопросов. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с другими отделами казино, чтобы гарантировать бесперебойную работу и максимальное удовлетворение клиентов.
Мы ожидаем, что кандидат на эту должность будет обладать отличными лидерскими качествами, умением работать в динамичной среде и способностью быстро принимать решения. Опыт работы в казино или в сфере гостеприимства будет значительным преимуществом.
Основные задачи включают в себя контроль за работой игровых столов и автоматов, управление персоналом, анализ финансовых показателей и разработку стратегий по увеличению прибыли. Также важно следить за соблюдением всех нормативных требований и стандартов безопасности.
Если вы обладаете отличными коммуникативными навыками, умеете работать с клиентами и хотите развиваться в индустрии казино, эта должность для вас. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, бонусы и возможности для карьерного роста.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление игровым залом и контроль за его работой.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Контроль за соблюдением правил и процедур казино.
- Управление персоналом, включая обучение и мотивацию сотрудников.
- Анализ финансовых показателей и разработка стратегий по увеличению прибыли.
- Решение конфликтных ситуаций и жалоб клиентов.
- Взаимодействие с другими отделами казино для обеспечения бесперебойной работы.
- Контроль за соблюдением стандартов безопасности и нормативных требований.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в казино или в сфере гостеприимства от 2 лет.
- Отличные лидерские и управленческие навыки.
- Знание правил и процедур работы казино.
- Способность работать в динамичной среде и быстро принимать решения.
- Хорошие коммуникативные и организационные навыки.
- Готовность работать в сменном графике, включая ночные смены и выходные.
- Знание основ финансового анализа и управления бюджетом.
- Опыт работы с клиентами и умение решать конфликтные ситуации.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в казино или в сфере гостеприимства?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие стратегии вы используете для повышения прибыли игрового зала?
- Как вы мотивируете и обучаете персонал?
- Как вы контролируете соблюдение правил и процедур казино?
- Какой у вас опыт работы с финансовыми показателями и бюджетированием?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами казино?
- Как вы справляетесь с работой в условиях высокого стресса?
