Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Координатор по работе с клиентами
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем организованного и коммуникабельного Координатора по работе с клиентами, который будет отвечать за управление и координацию взаимодействия с нашими клиентами и партнерами. В этой роли вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов, поддержании долгосрочных отношений и содействии в решении возникающих вопросов. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с различными отделами компании, чтобы гарантировать, что все запросы клиентов обрабатываются своевременно и эффективно. Основные обязанности включают в себя управление клиентскими аккаунтами, координацию встреч и презентаций, а также подготовку отчетов и аналитики по результатам взаимодействия с клиентами. Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, уметь работать в команде и быть ориентированным на результат. Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не является обязательным. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, возможности для профессионального роста и дружелюбную рабочую атмосферу.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление клиентскими аккаунтами и поддержание долгосрочных отношений.
- Координация встреч и презентаций с клиентами.
- Подготовка отчетов и аналитики по взаимодействию с клиентами.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Содействие в решении возникающих вопросов и проблем.
- Работа в тесном сотрудничестве с различными отделами компании.
- Обработка запросов клиентов своевременно и эффективно.
- Поддержка и развитие клиентской базы.
Требования
Text copied to clipboard!- Отличные коммуникативные навыки.
- Умение работать в команде.
- Ориентированность на результат.
- Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом.
- Способность к многозадачности и управлению временем.
- Знание основ делового этикета.
- Навыки работы с офисными программами.
- Высшее образование в области маркетинга или смежных областях приветствуется.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с клиентами?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие методы вы используете для поддержания долгосрочных отношений с клиентами?
- Как вы организуете свою работу, чтобы успевать выполнять все задачи?
- Как вы оцениваете успех в работе с клиентами?
