Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Консультант по услугам назначения
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Консультанта по услугам назначения, который будет играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов, помогая им в организации поездок и мероприятий. Ваша основная задача будет заключаться в том, чтобы предоставлять клиентам информацию и поддержку, необходимую для успешного планирования и проведения их поездок. Вы будете работать с различными поставщиками услуг, чтобы обеспечить наилучшие условия для клиентов, а также решать любые возникающие проблемы. В этой роли важно быть внимательным к деталям, обладать отличными коммуникативными навыками и уметь работать в команде. Вы будете взаимодействовать с клиентами, чтобы понять их потребности и ожидания, а затем разрабатывать индивидуальные решения, которые соответствуют их требованиям. Кроме того, вы будете следить за изменениями в индустрии туризма и адаптировать свои подходы в соответствии с новыми тенденциями. Если вы обладаете страстью к путешествиям и стремитесь к предоставлению исключительного сервиса, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Консультирование клиентов по вопросам организации поездок.
- Составление индивидуальных планов поездок.
- Взаимодействие с поставщиками услуг.
- Решение проблем, возникающих в процессе планирования.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Анализ и адаптация к изменениям в индустрии.
- Поддержка клиентов на всех этапах поездки.
- Сбор и анализ отзывов клиентов.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере туризма или гостеприимства.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Способность работать в команде.
- Внимание к деталям.
- Умение решать проблемы.
- Знание иностранных языков будет преимуществом.
- Гибкость и адаптивность.
- Стремление к предоставлению высокого уровня сервиса.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере туризма?
- Как вы справляетесь с трудными клиентами?
- Как вы решаете проблемы, возникающие в процессе планирования поездок?
- Какие языки вы знаете?
- Как вы адаптируетесь к изменениям в индустрии?
