Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Клерк почтового отделения

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем организованного и внимательного к деталям клерка почтового отделения, который будет отвечать за обработку почтовых отправлений, обслуживание клиентов и выполнение административных задач. В этой роли вам предстоит работать с различными видами почтовых отправлений, помогать клиентам с отправкой и получением посылок, а также обеспечивать точность и своевременность обработки почты. Основные обязанности включают прием, сортировку и отправку почтовых отправлений, продажу почтовых марок и упаковочных материалов, а также консультирование клиентов по почтовым услугам. Вы будете работать с кассовыми операциями, вести учет отправлений и обеспечивать соблюдение почтовых правил и процедур. Для успешного выполнения обязанностей вам потребуется внимательность к деталям, хорошие коммуникативные навыки и способность работать в быстром темпе. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или административной деятельности будет преимуществом. Мы предлагаем стабильную работу, конкурентоспособную заработную плату и возможность профессионального роста. Если вы организованный, ответственный и дружелюбный человек, который любит помогать людям, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Прием, сортировка и отправка почтовых отправлений
  • Обслуживание клиентов и консультирование по почтовым услугам
  • Продажа почтовых марок, упаковочных материалов и сопутствующих товаров
  • Работа с кассовыми операциями и ведение учета отправлений
  • Обеспечение соблюдения почтовых правил и процедур
  • Обработка входящей и исходящей корреспонденции
  • Поддержание порядка и организации рабочего места
  • Взаимодействие с курьерскими службами и другими почтовыми отделениями

Требования

Text copied to clipboard!
  • Среднее или среднее специальное образование
  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом
  • Хорошие коммуникативные и организационные навыки
  • Внимательность к деталям и способность работать в быстром темпе
  • Базовые навыки работы с компьютером и кассовым оборудованием
  • Ответственность и пунктуальность
  • Способность работать в команде
  • Готовность к физической активности (перемещение посылок, работа на ногах)

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы в сфере обслуживания клиентов?
  • Как вы справляетесь с работой в условиях высокой нагрузки?
  • Как бы вы поступили, если клиент недоволен предоставленной услугой?
  • Какие меры вы принимаете для обеспечения точности в работе?
  • Какой у вас опыт работы с кассовыми операциями?
  • Как вы организуете свою работу, чтобы избежать ошибок?
  • Как вы относитесь к работе, связанной с физической активностью?
  • Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями на рабочем месте?