Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Банковский консультант
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и мотивированного банковского консультанта для работы с частными и корпоративными клиентами. Ваша основная задача — предоставление консультаций по банковским продуктам и услугам, помощь в выборе оптимальных решений для финансовых потребностей клиентов, а также поддержка высокого уровня обслуживания. Вы будете анализировать финансовое положение клиентов, предлагать подходящие банковские продукты, такие как кредиты, депозиты, инвестиционные решения, а также сопровождать клиентов на всех этапах оформления и обслуживания банковских услуг. Важной частью работы является выявление потребностей клиентов, развитие долгосрочных отношений и обеспечение их удовлетворенности. Вы будете работать в тесном взаимодействии с другими отделами банка, чтобы предоставлять комплексные решения и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Необходимо постоянно следить за изменениями на финансовом рынке, обновлять свои знания о продуктах и услугах банка, а также соблюдать внутренние стандарты и требования законодательства. Мы ценим инициативность, ответственность и умение работать в команде. Если вы обладаете отличными коммуникативными навыками, стремитесь к профессиональному росту и хотите развиваться в банковской сфере, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам
- Анализ финансовых потребностей клиентов
- Подбор и предложение оптимальных банковских решений
- Сопровождение клиентов на всех этапах оформления услуг
- Ведение клиентской документации и отчетности
- Развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами
- Выполнение плановых показателей по продажам
- Соблюдение стандартов обслуживания и требований законодательства
- Взаимодействие с другими подразделениями банка
- Участие в обучающих мероприятиях и повышении квалификации
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование (предпочтительно в области экономики или финансов)
- Опыт работы в банковской сфере от 1 года
- Знание банковских продуктов и услуг
- Отличные коммуникативные навыки
- Умение работать с большим объемом информации
- Ответственность и внимательность к деталям
- Навыки продаж и ведения переговоров
- Стрессоустойчивость и умение работать в команде
- Грамотная устная и письменная речь
- Желание развиваться в банковской сфере
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в банковской сфере?
- Какие банковские продукты вы знаете лучше всего?
- Как вы определяете потребности клиента?
- Опишите ситуацию, когда вы успешно решили сложную задачу клиента.
- Какие методы продаж вы используете?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
- Почему вы выбрали работу в банковской сфере?
- Какие ваши сильные стороны как консультанта?
- Как вы повышаете свою квалификацию?
- Готовы ли вы работать с разными категориями клиентов?
