Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Аналитик поведения пользователей
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Аналитика поведения пользователей, который поможет нашей компании лучше понимать, как пользователи взаимодействуют с нашими цифровыми продуктами и сервисами. Ваша основная задача — собирать, анализировать и интерпретировать данные о поведении пользователей, чтобы выявлять закономерности, улучшать пользовательский опыт и повышать эффективность бизнес-процессов.
Вы будете работать в тесном сотрудничестве с командами разработки, маркетинга, дизайна и продукт-менеджмента, предоставляя им ценные инсайты на основе анализа пользовательских данных. Мы ожидаем, что вы будете использовать современные инструменты аналитики, такие как Google Analytics, Hotjar, Mixpanel, а также SQL и BI-платформы для построения отчетов и визуализации данных.
Идеальный кандидат обладает аналитическим складом ума, вниманием к деталям и способностью превращать сложные данные в понятные рекомендации. Вы должны уметь формулировать гипотезы, проводить A/B тесты, анализировать воронки конверсии и поведение пользователей на разных этапах взаимодействия с продуктом.
Также важно, чтобы вы могли эффективно коммуницировать результаты анализа заинтересованным сторонам и предлагать конкретные шаги по оптимизации пользовательского пути. Опыт работы в сфере цифровых продуктов, электронной коммерции или мобильных приложений будет большим плюсом.
Если вы увлечены данными, стремитесь к постоянному улучшению и хотите влиять на развитие продуктов, которыми пользуются тысячи людей, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Сбор и анализ данных о поведении пользователей на веб-сайтах и в приложениях
- Разработка и проведение A/B тестов
- Построение воронок конверсии и анализ пользовательских сценариев
- Создание отчетов и визуализация данных для команд продукта и маркетинга
- Формулирование гипотез и предложений по улучшению UX
- Мониторинг ключевых метрик и выявление отклонений
- Работа с BI-инструментами и системами аналитики
- Взаимодействие с командами разработки и дизайна
- Оптимизация пользовательского пути на основе данных
- Поддержка процессов принятия решений на основе аналитики
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы аналитиком данных или в смежной роли от 2 лет
- Знание инструментов веб-аналитики (Google Analytics, Yandex.Metrica, Mixpanel и др.)
- Умение работать с SQL и BI-платформами (Power BI, Tableau и др.)
- Понимание принципов UX и пользовательского поведения
- Опыт проведения A/B тестирования
- Способность интерпретировать данные и формулировать рекомендации
- Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде
- Высшее образование в области аналитики, математики, экономики или ИТ
- Желателен опыт работы с мобильной аналитикой (Firebase, Appsflyer)
- Внимание к деталям и системный подход к решению задач
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с Google Analytics или аналогичными инструментами?
- Какие метрики вы считаете ключевыми при анализе поведения пользователей?
- Расскажите о случае, когда вы улучшили продукт на основе анализа данных.
- Как вы подходите к формулировке гипотез и проведению A/B тестов?
- Какие BI-инструменты вы используете в своей работе?
- Как вы взаимодействуете с другими командами при внедрении аналитических решений?
- Были ли у вас случаи, когда данные противоречили ожиданиям? Как вы поступили?
- Как вы определяете успешность изменений, основанных на аналитике?
- Какие источники данных вы обычно используете для анализа поведения пользователей?
- Как вы обучаете других сотрудников использовать данные в своей работе?
