Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Аналитик данных CRM
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем аналитика данных CRM, который будет играть ключевую роль в анализе и интерпретации данных, связанных с управлением взаимоотношениями с клиентами. Ваша основная задача будет заключаться в том, чтобы извлекать ценные инсайты из данных CRM, которые помогут улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность бизнес-процессов. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с командами маркетинга, продаж и поддержки клиентов, чтобы разрабатывать стратегии, основанные на данных, и внедрять их в жизнь. Ваши аналитические навыки и внимание к деталям помогут выявлять тенденции и возможности для роста, а также разрабатывать отчеты и визуализации, которые будут использоваться для принятия стратегических решений. Идеальный кандидат должен обладать глубокими знаниями в области анализа данных, иметь опыт работы с инструментами CRM и быть способным эффективно коммуницировать сложные идеи. Если вы стремитесь к профессиональному развитию в области анализа данных и хотите внести значительный вклад в успех компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Анализ данных CRM для выявления ключевых тенденций.
- Разработка отчетов и визуализаций для поддержки бизнес-решений.
- Сотрудничество с командами маркетинга и продаж для улучшения стратегий.
- Оптимизация процессов управления взаимоотношениями с клиентами.
- Поддержка и развитие инструментов CRM.
- Проведение исследований для выявления новых возможностей.
- Обеспечение точности и целостности данных.
- Обучение сотрудников работе с данными CRM.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области анализа данных или смежной области.
- Опыт работы с инструментами CRM, такими как Salesforce или HubSpot.
- Знание SQL и инструментов визуализации данных.
- Сильные аналитические и проблемно-решающие навыки.
- Способность работать в команде и эффективно коммуницировать.
- Внимание к деталям и способность работать с большими объемами данных.
- Опыт работы в аналогичной роли будет преимуществом.
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с инструментами CRM?
- Как вы подходите к анализу больших объемов данных?
- Можете ли вы привести пример успешного проекта, связанного с анализом данных?
- Как вы справляетесь с ситуациями, когда данные неполные или неточные?
- Как вы обучаете других сотрудников работе с данными CRM?