Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Администратор стоматологического офиса
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем администратора стоматологического офиса, который будет играть ключевую роль в обеспечении эффективной и бесперебойной работы стоматологической клиники. Эта должность требует отличных организационных навыков, способности к многозадачности и высокого уровня обслуживания пациентов. Администратор будет первым лицом, с которым сталкиваются пациенты, и должен обеспечивать положительный опыт с момента записи на прием до завершения лечения.
Основные обязанности включают управление расписанием врачей, координацию встреч с пациентами, ведение медицинской документации, обработку страховых заявок и оплат, а также решение административных вопросов. Также важно поддерживать чистоту и порядок в зоне ожидания, следить за наличием необходимых материалов и оборудования, а также обеспечивать соблюдение всех санитарных норм и стандартов.
Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть вежливым, внимательным к деталям и уметь работать в команде. Опыт работы в медицинской или стоматологической сфере будет преимуществом, но не является обязательным. Знание медицинской терминологии, навыки работы с программами для ведения медицинских записей и понимание процессов страхования также приветствуются.
Работа администратора стоматологического офиса требует высокой степени ответственности, так как от его работы зависит не только организация процессов, но и общее впечатление пациентов о клинике. Мы ищем человека, который стремится к профессиональному росту, готов обучаться и развиваться вместе с нашей командой.
Если вы обладаете необходимыми навыками и хотите работать в дружелюбной и профессиональной среде, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и координация расписания приёмов пациентов
- Регистрация и оформление новых пациентов
- Ведение и обновление медицинской документации
- Обработка страховых заявок и платежей
- Обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов
- Контроль за наличием расходных материалов и оборудования
- Соблюдение санитарных норм и стандартов
- Взаимодействие с врачами и медицинским персоналом
- Решение административных и организационных вопросов
- Обработка входящих звонков и электронной почты
- Поддержание порядка в зоне ожидания
- Обучение новых сотрудников административного отдела
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на административной должности (желательно в медицинской сфере)
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Умение работать с медицинскими программами и базами данных
- Знание основ медицинской терминологии
- Навыки работы с документацией и страховыми формами
- Вежливость, стрессоустойчивость и внимательность к деталям
- Способность к многозадачности и работе в команде
- Грамотная устная и письменная речь
- Знание санитарных норм и правил
- Готовность к обучению и профессиональному развитию
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в медицинской или стоматологической сфере?
- Какие программы для ведения медицинской документации вы использовали?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с пациентами?
- Как вы организуете своё рабочее время при высокой загруженности?
- Есть ли у вас опыт работы со страховыми компаниями?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень сервиса для пациентов?
- Какие меры вы предпринимаете для соблюдения санитарных норм?
- Как вы обучаете новых сотрудников?
- Какие ваши сильные стороны как администратора?
- Почему вы хотите работать именно в нашей клинике?
